Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sadık Müşteriye Yüksek Tarife, Aile İndirimi Ve Avantajlı Teklif Bekliyoruz

14 Aralık 2025 20:37183
Okan'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Tarife sürem bitme aşamasına gelmiş olmasına rağmen bana sunulan ücretler oldukça yüksek olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Sadık bir müşteri olmama rağmen daha uygun ve avantajlı bir teklif beklerken, mevcutta önerilen tutarların makul olmadığını düşünüyorum.

Aynı zamanda ailemizde Vodafone’a ait toplam 3 hat bulunuyor ve tüm hatlar için ortak olarak daha uygun, avantajlı ve aile indirimi içeren bir tarife sunulmasını istiyoruz. Hem uzun süredir Vodafone kullanıcısı olmamızın hem de birden fazla hattımızın bulunmasının göz önünde bulundurulmasını talep ediyoruz.

Tarifemle ilgili net bir teklif ve detaylı bilgilendirme yapılmasını, bütçemizi zorlamayacak, yıllardır Vodafone kullanıcısı olmamızı da dikkate alan uygun bir tarife sunulmasını istiyorum. Ayrıca tarafımla doğrudan iletişime geçebilecek bir müşteri temsilcisinin en kısa sürede aranarak bilgilendirme ve çözüm sunmasını talep ediyorum.

14 Aralık 2025 20:53 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

14 Aralık 2025 21:35

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Okan
16 Aralık 2025 12:16

Teşekkür ederim

Okan
8 Ocak 06:29

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyat Teklifi

9 Ocak 2025 15:45266

10 yılı aşkın süredir Vodafone hat kullanıcısıyım. Sürekli ve devamlı olara...

Uygun Fiyatlı Tarife Sunulmaması Ve Yetersiz Müşteri Desteği

7 Aralık 2025 19:39232

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ve tarifemin bitiş süresi yaklaşırken yaklaşık 1 aydır uygun fiyatlı bir ta...

Vodafone Beklenmedik Fatura Artışları İçin Kalıcı ve Adil Çözüm Bekliyorum

12 Aralık 2025 17:11160

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ancak son 3–4 aydır faturalarım beklediğimden yüksek gelmeye başladı. H...

5
Çözüldü

Sadakat İndirimi Olmadan Yüksek Paket Fiyatları Hayal Kırıklığı Yarattı

27 Kasım 2025 19:07287

Uzun yıllardır Vodafone kullanıyorum ve şu an iki adet Vodafone hattım var....

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'ninKurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan
Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu

Vodafone TarifeDeğiştirme Zorluğu

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Müşteri Hizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Vodafone MüşteriHizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri