to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Paket Ücretleri Ve Alternatif Sunulmaması Nedeniyle Mağduriyet
Hattımı Şanlıurfa’da Vodafone’a taşıdım ve 10 GB internet içeren bir pakete geçtim. Ancak paket ücretlerinin çok yüksek olduğunu düşünüyorum ve mevcut tarifemden memnun değilim.
Daha uygun bir paket olup olmadığını öğrenmek için bayiye gittiğimde bana daha uygun hiçbir paket olmadığını söylediler. Fiyatların bu kadar yüksek olması ve alternatif sunulmaması nedeniyle mağdur olduğumu hissediyorum.
Vodafone’dan ya hattıma daha uygun fiyatlı bir paket tanımlanmasını ya da cayma bedeli yansıtılmadan hattımı iptal etme hakkı verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlgili müşteri hizmetleri temsilcisine teşekkür ederim
