Vodafone’da Yanıltıcı Kampanya Ve Yetkisiz Kesintiler İçin Tam İade Talebi



Vodafone faturasız hattımda 24 Nisan 2026 günü saat 15.11’de, S*** isimli müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, hattıma isteğim dışında “kolay paket” tanımlandığını fark ettim ve bu paketin iptal edilmesini talep ettim. Ancak talebim sadece bu paketin iptali yönündeyken, müşteri temsilcisi S*** ...

Yaklaşık 30 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Hattım şu anda faturasız ve aylık kolay paket kullanıyorum ancak bu paket bütçemi fazlasıyla zorluyor. Benim yalnızca dakikaya ihtiyacım var, internet kullanmıyorum, kullandığım telefon da tuşlu olduğu için internete girme imkanım yok. Müşteri hizmetl...
18 Kasım 2025 tarihinde, uzun süredir yükleme yapmadığım gerekçesiyle Vodafone hattımın 25.12.2025’te kapanacağına dair bir SMS aldım. Oysa 16 Kasım’d...

Vodafone Yanımda uygulamasından bu beşinci oldu. İnternet hediyeli kolay paket yüklüyorum, hediye olan internet paketi bir türlü yüklenmiyor. Her defasında müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıp sorunu anlatmaktan bıktım. Bu son yüklemede artık müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor. Resmen insanları yanıl...
Vodafone internet bankacılığından kredi kartım ile kolay paket yükledim ama maalesef paket gelmedi... Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum... Kontör yükleme tarihim bir gün sonra bitecek ve hattım iptal olacak acil olarak sorunumun çözülmesini talep ediyorum...
15.02.2024 tarihinde 542 den Vodafone müşteri temsilcisini aradım. Müşteri temsilcisi 135 TL tutarında paket önerdi paketi onayladığımı müşteri temsil...

Taahhüdüm bitti ve aynı tarife fahiş bir fiyatla tekrar olarak devam ettirilmiş. Aradığımda da hiçbir şekilde yardımcı olmak istemiyormuş gibi konuşma...

Vodafone'dan aldığım faturasız hat karşılığı 3 ay satın alabileceğim 50 TL karşılığında 25 GB internet 750 dakika 250 SMS olan kolay yeni paket 25 tarifesi almak istediğimde hiçbir yerde görünmüyor Vodafone Yanımda uygulaması müşteri hizmetleri vodafone.com. te ve telefonla aradığımda da hiçbir şeki...