Vodafone Faturalarındaki Aşırı Yüksek Ücret Ve Tarif Değişikliği Talebi

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ancak son aylarda ödediğim fatura tutarları beni fazlasıyla mağdur ediyor. Son 3 aydır her ay 700–800 TL aralığında fatura ödüyorum ve bu tutarlar benim için kabul edilebilir seviyede değil.

Kullandığım tarifede 30 GB internet bulunuyor ve bu paket bana yetmediği için ek ücretler yansıyor olabilir; ancak buna rağmen her ay 700–800 TL fatura çıkmasını normal bulmuyorum. Tarife kapsamında ödeyeceğim tutarın, kullanım aşımı olsa bile bu kadar yüksek olmamasını bekliyorum. Ben hattım için en fazla yaklaşık 300–400 TL aralığında bir fatura ödemek istiyorum.

Şanlıurfa Karaköprü’de kullandığım hattımla ilgili, son 3 aydır kesilen faturalarımın detaylı olarak incelenmesini, haksız veya aşırı olduğunu düşündüğüm ücretlendirmelerin iptal edilmesini ve bütçeme uygun, aylık 300–400 TL aralığında sabit kalacak bir tarifeye geçirilmem konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Bu taleplerim karşılanmadığı takdirde hattımı iptal ettireceğimi ve bu süreçte herhangi bir cayma bedeli ödemeyi de kesinlikle kabul etmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.