Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gelirime Uygun Tarif Sunulmaması Ve Ücretsiz Numara Taşıma Talebi

profile
Mehmet
26 Mayıs 20:11
95

Vodafone hattım için bir süredir 542 müşteri hizmetlerini arayarak gelirimle uyumlu, daha uygun fiyatlı bir paket talep ediyorum ancak görüşmelerde hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Her aradığımda bana yalnızca 600–700 TL bandında paketler sunuluyor ve mevcut gelir durumum nedeniyle bu tutarları ödeyemiyorum.

Gelirime uygun, makul bir tarifeye geçişimin sağlanmasını istiyorum. Eğer böyle bir imkan sunulmayacaksa da hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimde tarafıma hiçbir şekilde ek ücret, ceza ya da cayma bedeli yansıtılmadan numaramın taşınmasını talep ediyorum.

Şikayetimin incelenerek tarafıma bütçeme uygun bir çözüm sunulmasını veya ek bir yaptırım uygulanmadan numara taşıma işleminin onaylanmasını rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

30 Mayıs 16:13

Vodafone hattım için bir süredir 542 müşteri hizmetlerini arayarak gelirimle daha uyumlu, makul bir paket talep ediyorum ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Görüşmelerde bana sadece 600–700 TL civarında paketler sunuluyor ve bu rakamları ödeyemeyeceğim için hattımı başka bir operatöre taşımayı düşünmek zorunda kalıyorum.

Gelirime uygun, bütçemi zorlamayacak bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Eğer böyle bir imkan sunulmayacaksa da hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimde tarafıma hiçbir şekilde ek ücret, ceza ya da cayma bedeli yansıtılmadan numaramın taşınmasını talep ediyorum.

27 Mayıs 22:10

Vodafone hattım için bir süredir 542 müşteri hizmetlerini arayarak gelirime daha uygun bir paket talep ediyorum ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Görüşmeler sırasında bana sadece 600–700 TL civarında paketler sunuluyor ve bu rakamları ödeyemeyeceğimi özellikle belirttiğim halde daha düşük ücretli makul bir seçenek sunulmuyor.

Gelirime uygun, temel ihtiyaçlarımı karşılayacak, çok daha düşük ücretli bir tarife planı oluşturulmasını ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Gelirimi aşan bu yüksek paketleri almak zorunda bırakılmak istemiyorum ve acilen makul bir çözüm bekliyorum.

27 Mayıs 22:06

Vodafone hattım için bir süredir 542 müşteri hizmetlerini arayarak gelirime daha uygun, makul bir paket talep ediyorum ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Görüşmelerde bana sürekli sadece 600-700 TL bandında paketler sunuluyor, daha düşük ve bütçeme uygun bir seçenek üretilemiyor.

Bu rakamları ödeyemeyeceğim için hattımı başka bir operatöre taşımayı düşünmek zorunda kalıyorum. Gelir durumuma uygun, makul ücretli bir tarifeye geçişimin sağlanmasını ve bu konuda gerçekten çözüm odaklı yaklaşılmasını istiyorum.

27 Mayıs 11:25

Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve son dönemlerde 542 Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca arayarak gelirimle daha uyumlu, makul bir paket talep ediyorum. Ancak yaptığım görüşmelerde tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor, her seferinde yalnızca 600–700 TL bandında paketler öneriliyor. Bu tutarları ödeyemeyeceğimi açıkça belirtmeme rağmen farklı, daha uygun bir alternatif sunulmuyor.

Gelirime uygun, makul fiyatlı bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Aksi takdirde bu koşullarda hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünmek zorunda kalıyorum. Konuyla ilgili olarak, bütçemi zorlamayacak bir tarife düzenlemesi yapılmasını ve müşteri olarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

26 Mayıs 20:51 (Şikayetten 40 dakika sonra)
27 Mayıs 11:03
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uygun Fiyatlı Tarifeye Geçiş Talebi Ve Cezasız Numara Taşıma İsteği

profile
26 Mayıs 20:16
67

Gelirime Uygun Paket Sunulmaması Ve Ücretsiz Numara Taşıma İsteği

profile
Rıdvan
26 Mayıs 20:00
79

Uygun Tarife Talebi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti

profile
Mehmet
01 Mayıs 19:42
116
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli Vodafone Müşterine Uygun Tarife Sunulmaması

profile
Özgür
31 Ocak 16:25
33

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri