Foxngame Üyelik Olmadan Alınan Fallout 4 VR CD Keyi Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Talebi

Foxngame üzerinden üyelik oluşturmadan Fallout 4 VR Steam CD KEY satın aldım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve 1382899 numaralı siparişim oluşturuldu, ücret olarak 774,90 TL tahsil edildi. Ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ürün anahtarı veya bilgilendirme maili ulaşmadı.

Siparişi verirken mail adresimi hatalı girmiş olabileceğimi yeni fark ettim, bu nedenle Foxngame’den gelen mailleri de göremiyor olabilirim. Üyeliksiz alışveriş yaptığım için siparişlerim bölümünde de bu işlem görünmüyor ve site üzerinden kimseye ulaşarak destek alamıyorum.

Foxngame’in, 1382899 numaralı siparişimle ilgili olarak benimle iletişime geçmesini, mail adresimi düzeltip ürünü tarafıma teslim etmesini ya da bunu sağlayamıyorlarsa ödediğim 774,90 TL’nin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.