to read complaints and reviews, or file yours. 
02.11.2025 tarihinde İstanbul Beyoğlu’ndaki (İstiklal Caddesi) Vodafone bayisinden Tecno Spark 40 5g marka bir telefon satın aldım. Cihaz, Media Markt, Turkcell, Trendyol ve Hepsiburada gibi sitelerde 9.000-11.000 TL arasında satılırken bana 21.000 TL’ye satıldı. Yeni bir hat üzerinden yapılan bu satışın faturası ve cihaz detayları elimde mevcut.
Telefonun kutusu bayi tarafından açıldı ve ben cihazı hiç kullanmadım. Ertesi gün cayma hakkımı kullanmak istediğimi belirttim ancak kabul edilmedi. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece online satın alımlarda cayma hakkı olduğunu, bayi satışlarında ise bayiye başvurmam gerektiği söylendi.
Ayrıca, telefonu ikinci el olarak satmak istediğimde, bir gün önce bana 21.000 TL’ye satılan cihazı sadece 2.000 TL’ye alabileceklerini ifade ettiler. Sattıkları ürüne kendileri dahi güvenmiyorlar ve bayiler dahil kimse bu telefonu almak istemiyor. Satış sırasında bana Samsung almak istediğimde yanlış yönlendirme yapıldı ve Tecno marka cihaz satıldı.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle mağdur oldum ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
06/10/2025 tarihinde saat 18:00’de Ankara Vodafone Arslanlar bayisinden faturaya taksitli olarak Tecno Camon 40 Pro 5g marka bir cihaz satın aldım. Satış sırasında cihazın hatalı olarak tarafıma verildiği bayi tarafından da kabul edildi. Ancak ürünü iade etmek istediğimde, cihazın açıldığı gerekçesi...
Merhaba, ben 30 Ekim 2024'te İstanbul Bağcılar'daki Vodafone bayisinden, faturamın üzerine bir adet Tekno 20 Spark C telefon aldım. Bu telefonu 11.500 TL'ye anlaşarak satın aldım. Oradaki müşteri temsilcisi, bana 3 sene kasko hediyeli olduğunu söyledi. Ancak işlemler tamamlandıktan sonra, kasko kamp...
21/09/2024 tarihinde Karaman Merkez Vodafone Cevahir bayiden faturaya ek Tecno Spark 20 Pro markalı telefon satın aldık fakat hiç anlatıldığı gibi değildi. Kalitesiz kamerası çok kötü bir telefondu. Hemen ertesi gün iade için gittik fakat bayi çalışanları hiçbir şekilde iade kabul etmediklerini, dil...
18.09.2025 tarihinde Mersin Erdemli Vodafone ana şubesinden Tech Camon Pro 40 model telefonu satın aldım. Ancak cihaz, yan dükkandaki Turkcell bayisinden temin edilerek bana teslim edildi. Satış sırasında 23.000 TL olarak belirtilen telefon bana 38.000 TL’ye satıldı ve üzerine hâlâ 16.000 TL ek ödem...
16 Ağustos 2025 sabahı saat 11 civarında İstanbul Esenyurt Tabela Vodafone Şubesi’ne telefonum bozulduğu ve açılmadığı için yeni bir telefon almak amacıyla gittim. Mevcut telefonum çalışmadığı için fiyat araştırması yapma şansım olmadı. Vodafone’da yaklaşık 48.000 puanım vardı ve faturama ek bir tel...
Yorumlar