Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüt süremin sonuna yaklaşmış durumdayım. Az önce Vodafone çözüm uzmanı tarafından arandım ve bana 10 GB internet için aylık yaklaşık 350 TL civarında, bana göre oldukça yüksek bir fatura sunuldu.
Ben hattım için uyumlu ve makul fiyatlı bir 10 GB paketi kullanmak istiyorum. Ancak sunulan bu yüksek teklif yüzünden onay vermedim. Mevcut müşterisi olmama rağmen uygun bir paket alternatifi sunulmaması beni ciddi anlamda mağdur ve memnuniyetsiz hissettirdi.
Vodafone’un bana piyasa koşullarına ve kullanım ihtiyacıma uygun, makul fiyatlı bir 10 GB paketi sunmasını talep ediyorum. Aksi durumda taahhüt bitiminde hattımı başka bir operatöre taşımayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Yorumlar