Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yüksek Faturalar Ve Yetersiz Veri İçin Tarife Değişikliği Talebi

profile
20 Mayıs 15:55
41

Uzun süredir Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır faturalarım hem çok yüksek geliyor hem de paket içeriği bana yetmiyor. Kullandığım internet ve dakika miktarı için ödediğim tutarın makul olmadığını düşünüyorum.

Hem bütçemi zorlamayacak hem de kullanım alışkanlığıma uygun, daha avantajlı ve bana uygun bir fatura ve tarife talep ediyorum. Hattıma, kullanımıma göre daha uygun bir tarifeye geçirilmek ya da faturamın makul seviyeye çekilmesini istiyorum.

İlgili hattımın numarası 0544********58’dir. Konuyla ilgili inceleme yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

20 Mayıs 16:25

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüt süremin sonuna yaklaşmış durumdayım. Az önce Vodafone çözüm uzmanı tarafından arandım ve bana 10 GB internet için aylık yaklaşık 350 TL civarında, bana göre oldukça yüksek bir fatura sunuldu.

Ben hattım için uyumlu ve makul fiyatlı bir 10 GB paketi kullanmak istiyorum. Ancak sunulan bu yüksek teklif yüzünden onay vermedim. Mevcut müşterisi olmama rağmen uygun bir paket alternatifi sunulmaması beni ciddi anlamda mağdur ve memnuniyetsiz hissettirdi.

Vodafone’un bana piyasa koşullarına ve kullanım ihtiyacıma uygun, makul fiyatlı bir 10 GB paketi sunmasını talep ediyorum. Aksi durumda taahhüt bitiminde hattımı başka bir operatöre taşımayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.

20 Mayıs 16:17 (Şikayetten 22 dakika sonra)
20 Mayıs 16:18
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kırmızı Fırsat 20 GB Tarifesinde Yetkisiz 370 TL Ücret Artışı

profile
30 Nisan 09:45
196

Vodafone Hattımda Yüksek Yenileme Ücreti Ve Uygun Teklif Talebi

profile
21 Nisan 19:11
126

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri