to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 20 GB Tarife Ücretleri Aşırı Yüksek Ve Müşteriyi Mağdur Ediyor
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık iki seneye yakındır hattıma uygun, makul fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Daha önce Red’li 40 GB paket kullanıyordum, taahhüt bitiminde ise bir anda fahiş fiyatlar talep edilmeye başlandı.
Yaklaşık 5 aydır özellikle 20 GB civarı paketlere bakıyorum, ancak 20 GB’lik tarifeler için bile 600 TL civarında ücret istendiğini görüyorum. Bu fiyatların hem bütçemi çok zorladığını hem de makul olmadığını düşünüyorum. Müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme sebep olan bu fiyat politikası yüzünden uzun süredir mağdurum.
Vodafone’dan beklentim, 0542*****00 numaralı hattımla en kısa sürede aranarak makul fiyatlı bir tarife teklifi sunulmasıdır. Özellikle 20 GB internet için 300–350 TL bandında, daha adil ve ulaşılabilir bir teklif verilmesini talep ediyorum. Bu konuda tarafıma telefonla dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
