to read complaints and reviews, or file yours.Parex Mop Bez Bağlantısı Tutmuyor, Temizlik Yapılamıyor
Parex marka mop ürünümü yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Mop başlığındaki bezin cırtlı kısmı artık tutmadığı için bez yerinde sabit kalmıyor, dönüyor ve ürün temel işlevini yerine getiremiyor. Bu nedenle temizlik yapamıyor olmam hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.
Bir temizlik ürününün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ve en temel işlevini yerine getirememesi kabul edilebilir bir durum değil. Parex gibi bilinen bir markadan çok daha dayanıklı ve kaliteli bir ürün beklerdim.
Ürünün incelenerek bez başlığının değiştirilmesini veya mağduriyetimi giderecek şekilde uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılarak müşteri memnuniyetini esas alan bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Wondero mop bezi, kullanım sıklığından bağımsız olarak temizlik sırasında deterjan, su, zemin sürtünmesi ve yıkama işlemleri nedeniyle zamanla yapısını kaybeder. Mikrofiber liflerin yıpranması ve cırt yüzeyinin tutuculuğunun azalması hem temizlik performansını hem de beze olan tutunmayı etkileyebilir. Bu nedenle ürünün en iyi performansını koruyabilmesi için mop bezinin yaklaşık 3 ayda bir yenisiyle değiştirilmesi tavsiye edilir. Haftada bir kullanılıyor olsa bile zamanla oluşan yıpranma tamamen engellenemez. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
