to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Yüksek Taahhüt Teklifleri Müşteri Sadakatime Uymuyor
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum; taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen yaklaşık 5 aydır bana sürekli çok yüksek ücretli taahhüt teklifleri sunuluyor. Üstelik hattımı yoğun internet için kullanmıyorum; buna rağmen bana verilen rakamlar makul olmaktan çok uzak.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da “verebileceğimiz teklif bu” denilerek aynı yüksek fiyatlar tekrar ediliyor ve daha makul bir seçenek sunulmuyor. Uzun süredir müşteri olmama rağmen hiçbir şekilde avantajlı ya da uygun bir teklif alamıyorum.
Vodafone’dan, hattımdaki kullanım şeklime ve uzun süreli müşteri olmama uygun, gerçekten makul ve kabul edilebilir bir taahhüt teklifi sunulmasını istiyorum; aksi takdirde hattımı başka operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
