to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Faturalar Ve Uygun Tarife Sunulmaması
Uzun yıllardır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum. Son 6 aydır hattım için sürekli yüksek faturalar çıkıyor ve buna rağmen hattıma uygun bir tarife sunulmuyor. Özellikle taahhüdümün bitmesine çok az kalmış olmasına rağmen geceleri de uygun şekilde kullanabileceğim, 200–270 TL aralığında makul bir tarife talep etmeme rağmen bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Hattım için Vodafone’dan beklentim, numaram olan +905*******97 için acilen 200–270 TL bandında, kullanımımı karşılayacak uygun bir tarifenin sunulması ve fatura tutarlarımın makul seviyeye çekilmesidir. Aksi halde başka operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşünüyorum. Bu konuda tarafıma geri dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
