Paycell Ödeme İşlemi Üç Kez İptal Edildi, Opet’te Güvenim Sarsıldı

30 Eylül 2026 saat 14.48’de Ankara Çayyolu’ndaki Opet istasyonunda akaryakıt ödememi Paycell ile yapmak istedim. Paycell ödemesine güvenerek yanıma cüzdanımı dahi almadan çıktım ve bu ödemeyi özellikle puan kampanyasına katılmak için tercih ettim. Ancak ödeme işlemi 3 kez denememe rağmen her seferinde iptal edildi ve ödeme gerçekleşmedi.

Bir ödeme uygulamasının en temel işlevi olan ödemeyi güvenilir şekilde gerçekleştirememesi benim için kabul edilebilir değil. Cüzdanım yanımda olmadığı için ödeme yapamayarak ciddi şekilde mağdur oldum. Kampanyadan faydalanmak amacıyla özellikle Paycell’i tercih etmişken böyle bir sorun yaşamam markaya olan güvenimi tamamen sarstı ve artık Paycell’i tekrar güvenerek kullanmayı düşünmüyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve uğradığım mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.