Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yüksek Faturalar Ve Çözüm Bulunamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Operatör Değişikliği

profile
Mehmet
08 Nisan 15:21
56

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Uzun süredir faturalarımın gelirime ve kullanım şeklime göre yüksek olduğunu düşünüyorum ve genel olarak fazla ücret ödediğimi hissediyorum. Buna rağmen daha uygun ve makul bir fatura sunulması için tarafıma herhangi bir iyileştirme yapılmadı.

Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri ile de görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve yardımcı olunmadı. Hattıma ait numaranın son 4 hanesi 6230’dur.

Vodafone’dan, kullanım şeklime ve bütçeme uygun, daha düşük ve makul bir fatura çıkacak şekilde tarife/fatura düzenlemesi yapılmasını ve bundan sonraki dönemlerde de bu doğrultuda faturalandırılmayı talep ediyorum. Aksi halde uzun yıllardır kullandığım Vodafone hattımı iptal ederek başka bir operatöre geçmeyi düşündüğümü de özellikle belirtmek istiyorum.

08 Nisan 15:51 (Şikayetten 30 dakika sonra)
08 Nisan 19:28
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Faturalarım Aşırı Yüksek, Tarife İndirimi Ve Açıklama Talebi

profile
Şükrü
07 Şubat 14:45
20

Sadık Müşteriye Ayrıcalıklı Tarife Teklifi Sunulmaması

profile
Mustafa
07 Nisan 19:50
31
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Mevcut Müşterilere Kampanya Seçenekleri ve Destek Sorunu

profile
Mehmet
23 Eylül 2025 20:54
73

Yıllardır Müşteriyim, Faturam 640 TL! Daha Uygun Tarifeye Geçiş İstiyorum

profile
Şerife
20 Şubat 10:12
58
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Tarife Değiştirememe Nedeniyle Yüksek Ücretli Hatta Mağduriyet

profile
09 Ocak 10:20
296
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri