to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Faturadan Şikayet, Müşteri Hizmetlerinde Yardım Eksikliği Ve Ekonomik Tarife Talebi
Vodafone mobil hat abonesiyim. 5458****47 numaralı hattım için 01.03.2026 tarihinden itibaren kullanılan tarifenin ücretinin gereğinden yüksek olduğunu düşünüyorum. Son faturam yaklaşık 455 TL olarak geldi ve kullandığım hizmete göre bu tutar bana oldukça fazla geliyor.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve tarafıma uygun, daha makul bir tarife teklifi sunulmadı. Müşteri olarak bütçeme uygun bir tarifeye geçmek istiyorum.
Vodafone’dan, 5458****47 numaralı hattım için kullanım alışkanlıklarıma ve ödeme gücüme uygun, daha ekonomik bir tarife sunulmasını ve mevcut faturalarımda da mümkünse iyileştirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma 5466****16 numaralı telefondan geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
