to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’a ait sonu 0150 ile biten hattım için uzun süredir müşterisi olmama rağmen yaşadığım tarife ve fiyat politikası... nedeniyle şikayetçiyim. 21’inde bitecek olan taahhüdüm öncesinde, 20.09.2026 tarihinden itibaren Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranmaya başladım. Şu anda hattımda 40 GB i
Vodafone mobil hattıma ait Eylül 2026 fatura döneminde, bilgim ve onayım dışında tanımlanan ek internet paketleri nedeni...yle 3.747 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Oysa aşımsız normal faturam 430 TL civarındayken, kalan 3.325 TL tarafıma fahiş bedelli ek paket ücreti olarak yansıtılmış durumd
Yaklaşık on yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Aylık fatura bedelim 320 TL olması gerekirken, son dönemlerde... hattıma 760 TL civarında fatura yansıtılıyor. Ağustos ve Eylül ayı faturalarımda, onayım ve talebim olmadığı halde internet paketi eklenmiş gibi gösterilerek benden yaklaşık 390 T
Vodafone hattım kendi adıma kayıtlı olup yaklaşık 10 GB internet içeren bir paket kullanıyorum. Taahhüt sürem bittiği iç...in, normalde yaklaşık 185 TL civarında gelen faturam bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan 762,25 TL olarak kesildi. 30.09.2026 tarihi itibarıyla taahhüdümün bittiğini sonradan öğ
Vodafone mobil hattım için 6 ay boyunca yurt dışına çıkacağım dönemde hattımı dondurmak amacıyla bugün müşteri hizmetler...ini aradım. Ancak hattımda taahhüt bulunması sebebiyle, hattımı kapattırmak istemediğimi ve dönüşte aynı şekilde kullanmaya devam edeceğimi belirtmeme rağmen, cayma bedeli adı altı
Vodafone mobil hattımda 10.12.2025 tarihinden bu yana 18 GB internet içeren..., aylık 260 TL’lik tarifemi kullanmaktayım. Dün öğle saatlerinde Vodafone t
"Teşekkürler Vodafone çözüm sağlandı"
Benim adıma kayıtlı Vodafone hattımı kardeşim kullanıyordu ve hattım kontörlüydü. Kardeşim reşit olmadığı halde, benim h...içbir yazılı ya da sözlü onayım olmadan bu hat Bayrampaşa’daki bir bayiden faturalı hatta geçirilmiş. Bu işlemin ne zaman ve hangi bayide yapıldığını öğrenmek için Vodafone’u aradı
Vodafone mobil hattımda kullandığım 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesiyle ilgili fatura tutarlarımın sürekli yüksek g...elmesinden ve internet kullanımımın yetersiz olmasından şikayetçiyim. Bu tarifeye yaklaşık ağustos ayında geçtim, ilk geçerken tarifeyi 400 TL civarında biliyordum ancak uygulamada
Vodafone mobil hatta tanımlı tarifem kapsamında 40 GB internetimin yanı sıra sosyal medya ve iletişim uygulamalarında sı...nırsız kullanım hakkım bulunuyor. Buna rağmen, anlamadığım bir şekilde hatta ek olarak yaklaşık 40 GB daha internet kullanımı yansıtılmış ve Ekim 2026 dönemi faturama toplamda 4.50
"Vodafone iletişim merkezinden esma hanım ile yaptığımız görüşmede sorunum çözülüp ücret iadesi yapılacağını belirtti kendisine ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim"
Vodafone’a kayıtlı, sonu 2012 ile biten hattımla ilgili olarak Eylül ayı fa...turamda 2787 TL, Ekim ayı faturamda ise 1335 TL gibi olağan dışı tutarlar y
Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum, son iki aydır faturalarımın normalin çok üzerinde geldiğini görüyorum. Hattı...mda ekstra bir paket, içerik aboneliği ya da onayladığım herhangi bir ek hizmet olmamasına rağmen bu yüksek faturaların neden kaynaklandığını anlayamıyorum. Evde internetim, iş yer
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Red 30 tarifesini kullanıyorum ve herh...angi bir taahhüdüm bulunmamasına rağmen dilediğim pakete geçemiyorum. Uygul
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yıllardır aynı operatörde olmama rağmen kendimi kesinlikle değer ve...rilen bir müşteri gibi hissetmiyorum. Red'li 20 GB paketini yaklaşık 260 TL olarak kullanırken, tarife sürem dolduğu için Eylül ayı faturamın hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaş
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda kullandığım 5g tarifemde, hiçbir şekilde tarafım...a uyarı gelmeden internet aşımı oluşmuş ve Ekim ayı faturam 5.600 TL olarak
"İşlemimiz "iş ahlakı" olan bir yetkili tarafından incelenerek çözüme kavuşturulmuştur. Umarım tüm Vodafone çalışanları bu özveriyle işini yapar ve işine sahip çıkar. Teşekkür ederim"
Vodafone İstanbul Arnavutköy bayisinden faturaya ek olarak Xiaomi Redmi 15 5g 256 GB bir telefon aldım. Piyasada 15.000–...17.000 TL bandında olan bu cihaz için, kampanya kapsamında toplamda yaklaşık 34.000 TL ödemem yansıtıldı. Daha sonra Vodafone Yanımda uygulamasından da taksit ve fatura kalemlerime
"Fazla alınan tutarın bir sonraki ayın fatura tutarımdan düşüleceği tarafıma bildirildi. Faturam kesildiğinde şikayetimi silip güncelleme yapacağım. İlgi ve alakalarına teşekkür ederim."
"Teşekkürler sorunum hızlı çözüldü"
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 2 aydır normalin üzerinde fatura ödüyor...um. Daha önce düzenli olarak 350–400 TL civarında fatura öderken son iki ay
Vodafone mobil hattımın sözleşmesi bitmesine rağmen, benim hiçbir onayım alınmadan mevcut tarife yeni tutar üzerinden ye...nilenmiş ve Eylül ayı için yaklaşık 950 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Sözleşmemin süresi dolduğu için bu şekilde otomatik yenileme ve bu kadar yüksek bir faturayla karşılaşma
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda Red 40 GB tarifesini kullanıyorum. Herhangi bir gecikme veya aksama olmadan ...faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen mevcut tarifem için sadık müşterilere özel makul bir indirimli tarife sunulmadığını düşünüyorum. Şu an aylık yaklaşık 970 TL fatu
"Sağ olun"
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone cep telefonu hattı kullanıyorum. Taahhüdümün bit...iş tarihi yaklaşınca daha uygun bir tarifeye geçmek için Vodafone’un sunduğ
"Teşekkürler"
Vodafone’da “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır f...aturam tarifemin çok üzerinde geliyor ve her seferinde 900 TL ve üzerinde f
"Müşteri temsilcisi çok iyi ve yardımcı oldu her konuda kendisine ayrıca teşekkür ediyorum tekrardan sorunum çözüldü ne kadar fazla fatura yansıdıysa önümüzdeki aylarda ona sayılıp bu şekilde iade edilecek zararım"
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve 12.06.2026 tarihinden bu y...ana hattım üzerinden CepZone ve Kraken Baker gibi tanımadığım, hiçbir şekil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
