Vodafone yüksek fatura
18.186 şikayet
26 Yıllık Vodafone Müşterisine Yüksek Ve Adaletsiz Tarife Teklifi
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone hattımı yaklaşık 26 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Şu anda 18 G...B Red tarifesindeyim ve taahhüdüm 15.05 tarihinde bitiyor. 12.06.2025’te ba
Yüksek Fatura Ve Sosyal Medya Hakı Eksikliği
Vodafone hattımda kullandığım Hazır 30 GB paketine rağmen son 2 aydır faturam yaklaşık 560 TL olarak geliyor ve paketimi...n içinde herhangi bir sınırsız sosyal medya hakkı bulunmuyor. Hem fatura tutarının beklediğimden çok yüksek olması hem de sosyal medya kullanımının pakete dahil olmaması nedeniyle
İptal Edilemeyen Hattım Yüzünden 4 Bin TL Fatura
Vodafone faturalı hattım yaklaşık 3 ay önce kayboldu ve yeni bir hat aldım. Eski hattımı tamamen kapattırmak için bu sür...e içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hattım bir türlü iptal edilmedi. Yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda bana “şu tarihte iptal edemiyor
Taahhüt Bitiminde Bilgilendirme Eksikliği Ve Aşırı Fatura Şikayeti
"Sorun giderildi"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bu ay bitmesine rağmen tarafım...a net ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadan mevcut tarifem sonlandırıld
Taahhüt Bitişi Sonrası Yanlış 702 TL Fatura
"Hızlı dönüş pratik çözüm için teşekkür ederim."
Annem adına kayıtlı 0545********85 numaralı Vodafone hattımızın taahhüdü 30... Nisan 2026 tarihinde bitti. Aynı akşam Vodafone uygulaması üzerinden yeni
Vodafone’un Aşırı Borç Artışı, Araç Haczi Ve Bilgi Eksikliği
Vodafone hattıma ait yaklaşık 10.000 TL tutarındaki fatura borcumun yüksek gelmesi nedeniyle ödemede zorlandım. Kısa sür...e içinde dosyam hiçbir esneklik tanınmadan avukata devredildi ve ana borcum olan yaklaşık 10.000 TL, çok kısa sürede 27.165 TL gibi fahiş bir rakama çıkarıldı. Bu süreçte aracım y
Faturaya Geçiş İçin Makul 20 GB Tarife Teklifi Alamıyorum
Uzun zamandır Vodafone hattı kullanıyorum. 0545******** numaralı faturasız hattımı faturalıya geçirmek istiyorum ancak a...ylardır bana uygun, makul bir fatura teklifi sunulmuyor. En düşük olarak 440 TL’ye 10 GB içeren bir paket çıkarılıyor ve bu teklif benim kullanım ve bütçe beklentimi kesinlikle kar
Beklenmedik 1125 TL Fatura Artışı Şikayeti
Merhaba, Ben Nusret A***. Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve bugüne kadar faturalarım genellikle 593-600 TL civarı...nda geliyordu. Ancak bu ay tarafıma hiçbir net bilgilendirme yapılmadan 1125 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Bu kadar yüksek fiyat artışının sebebini anlamış değilim ve bu duru
Uygun Tarife Bulamama Nedeniyle Yüksek Faturalar
Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır hattıma uygun, makul ücretli bir tarife bulamıyoru...m. Bu nedenle faturalarım yüksek geliyor ve bütçemi zorluyor. Vodafone müşteri hizmetleri ve kanalları üzerinden defalarca görüşmeme rağmen bana uygun, daha ekonomik bir tarife ay
Öne ÇıkanKonular
Taahhüt Sonrası 800 TL'lik Tarife Teklifi Bütçemi Aşıyor
"Sorunum halloldu. Daha uyguna aynı tarifemi kullanıyorum"
Vodafone faturalı hat abonesiyim. Yaklaşık 1,5–2 yıldır hattım taahhütlü ol...duğu için operatör değiştiremiyor ya da numaramı değiştirmek istemediğimden
Çekim Sorunları Nedeniyle Geri Dönüşte 5.143 TL Cayma Bedeli İtirazı
25.12.2025 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a geçiş yaptım, iki hattımla birlikte yaklaşık üç ay kullandıktan sonra 26.03....2026 tarihinde yaşadığım çekim sorunları nedeniyle tekrar Turkcell’e dönmek zorunda kaldım. Özellikle günlük yaşamımı sürdürdüğüm bazı bölgelerde ciddi çekim problemleri yaşadığım
Düzenli Ödeme Yaptığımda Limit Puanı Neden Görünmüyor?
Vodafone mobil hattımda neredeyse 1 yıldır düzenli olarak her ay 3.000 TL ile 6.000 TL arasında fatura ödememe rağmen, s...on 3–4 aydır limit puanım sistemde görünmüyor. Uzun süredir bu kadar yüksek tutarlarda ödeme yapmama rağmen bir anda limit puanımın görünmemesi ve bunun tarafıma net bir şekilde aç
Vodafone Kapalı Hatda İzin Almadan Fatura Tutarı İkiye Katlandı
Vodafone’a ait 5462****10 numaralı mobil hattım yaklaşık 10 aydır kapalı ve hiç kullanılmamasına rağmen, verdiğim taahhü...t kapsamında otomatik ödeme talimatı ile faturalarım düzenli olarak ödendi. Bu hatta yalnızca paket için yıllık taahhüt vermiştim, herhangi bir cihaz kampanyası yoktu. Mart ayında
İnternet Aşımı Ücretleri Nedeniyle 10 Bin TL’lik Fatura
Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Normalde aylık tarifem yaklaşık 400 TL olmasına rağmen son üç ayda sırasıyla... yaklaşık 3000, 3000 ve 4260 TL fatura ödedim. Şubat, mart ve nisan aylarına ait bu faturalar toplamda 10 bin tl’yi buldu. Faturaları incelediğimde, internet aşımı adı altında yük
Sadık Müşteriye Yüksek Fatura Zammı İptali Ve Avantaj Talebi
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu an Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Uygulama üzerinden ve telefonla ...arama yoluyla, önümüzdeki ay faturamın 270 TL’den 420 TL’ye yükseleceği bilgisini aldım. Daha bu zammı ödememiş olmama rağmen, bu kadar yüksek bir artışı kabul etmekte zorlanıyorum
Vodafone Faturamda Haksız Cayma Bedeli Ve Aşırı Ücretlendirme
Vodafone mobil hattım için 415 TL’lik bir tarifem bulunmasına rağmen Nisan ve Mayıs aylarında üst üste 1.395 TL fatura y...ansıtıldı. Faturaları incelediğimde, paket içeriğinin iptali gerekçesiyle cayma bedeli adı altında ek ücretlendirme yapıldığını gördüm. Herhangi bir işlem ya da onay verdiğimi düş
Habersiz Zam Ve Aniden Artan Fatura Üzerine Şikayet
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifeye hiçbir bilgilendirme yapılmada...n bir anda zam uygulanmasını kabul etmiyorum. Uzun süredir aynı tarifeyi ku
Aşırı Ücretlendirme: 2 GB İçin 722 TL Ek Ücret Talebi Haksız
"Vodafone çok teşekkür ediyorum sorun çok hızlı ve çok kısa sürede çözüldü, hayırlı çalışmalar diliyorum"
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve faturalı hat kullanıyorum. “5G’ye hazır 10... GB” internet paketim için aylık yaklaşık 260 TL ödüyorum. Buna rağmen son
Vodafone’da 100 Bin TL’lik Aşırı Borç Ve Hatalı Fatura Şikayeti
Vodafone’da üzerime kayıtlı hattıma ait faturalarla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Toplamda yaklaşık 40 bin tl ö...deme yapmam gerekirken, bana bildirilen borç tutarı ilk aydan itibaren olması gerekenden çok daha yüksek yansıtıldı. Şu an sistemde görünen borcun 77 bin tl civarında olması gereki
Faturam 2.350 TL’ye Çıktı, Açıklama Ve İade Talebi
Vodafone’da “5G’ye Hazır” isimli tarifeyi kullanıyorum. Normalde aylık 635 TL olarak ödediğim tarife ücretim, 15 Mart – ...15 Nisan dönemine ait faturamda hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda 2.350 TL’ye çıktı. Bu faturayı 30 Nisan’da ödedim. Bayiye gittiğimde, bu ayki faturamın da yine aynı şekild
Talep Etmediğim Otomatik 1 GB Ek Paket Faturamı 1823 TL’ye Çıkardı
"Teşekkür ederim Vodafone"
Vodafone hattımda 15 GB internet paketi kullanıyorum. Paketim bittikten son...ra hattıma otomatik olarak 1 GB’lik ek internet paketi tanımlanıyor ve son
Kurumsal Tarife Geçişinde Yetkisiz Yüksek Faturalar Ve Bilgilendirme Eksikliği
Vodafone tarafından yapılan aramalar sonucunda iki hattımızın kurumsal tarifeye geçirilmesi teklif edilmiş ve ocak ayı b...aşı gibi bu teklifi kabul etmiş bulunmaktayız. Ancak bu süreçte hem bilgilendirme eksikliği hem de faturalandırma açısından ciddi mağduriyetler yaşadık. 541*****51 numaralı hattım
Taahhüt Yenileme Döneminde Uygun Tarife Sunulmaması
Vodafone faturalı hattımda bulunan taahhüdümün bitmesine çok az süre kaldı ancak mevcut müşterilere sunulan uygun fiyatl...ı bir tarife veya paket bulamıyorum. Yeni gelen müşterilere sunulan kampanyalara benzer, bütçemi zorlamayacak bir teklif tarafıma iletilmediği için mağdur oluyorum. Yıllardır Voda
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















