to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattım için kullanmakta olduğum tarifeye geçerken aylık fatura tutarımın 680 TL olacağı açıkça belirtilmi...şti. Ancak içinde bulunduğumuz fatura döneminde hattıma 708 TL fatura yansıtıldı ve detayda “ek kullanım” şeklinde bir kalem görünüyor. Ben tarifeye geçerken böyle bir ek kullanım
Vodafone’un 0542********33 numaralı hattının abonesiyim. Hattıma ait taahhüdün 22.08.2026 tarihinde sona erdiği söylenme...sine rağmen, taahhüt bitimi öncesinde veya sonrasında tarafıma hiçbir bilgilendirme SMS’i gönderilmedi ve herhangi bir uyarıda bulunulmadı. Taahhüdümün bittiğinden haberdar edilmed
"Her şey için teşekkürler Vodafone ailesi hizmet veren personelinizden bayağı memnun kaldık"
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Buna rağmen mevcut müş...teri olmama karşın tarafıma makul ve avantajlı bir tarife sunulmuyor. Her a
Uzun süredir Vodafone 5g Red tarifesini kullanıyorum ve son 1 yıldır faturalarımın aşırı derecede yükseldiğini görüyorum.... Her ay düzenli ödeme yaptığım hatta, artık bütçemi zorlayan tutarlar çıkıyor. Uygulama üzerinden fatura geçmişimi incelediğimde de bu artışın net şekilde görüldüğünü söyleyebilir
Vodafone mobil hattıma son aylarda gelen fahiş faturalar nedeniyle çok ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Geçen ay yaklaşık ...2.000 TL civarında fatura ödedim, bu ay ise hiçbir makul açıklama olmamasına rağmen 4.000 TL’nin üzerinde fatura çıkarıldı. Bu tutarların normal ve kabul edilebilir bir fatura bede
0545********45 numaralı Vodafone hattım annem tarafından kullanılmaktadır. Faturalar otomatik ödeme talimatında olduğu i...çin yüksek tutarları zamanında fark edemedim. Son olarak Eylül ayı faturamın 4.417 TL geldiğini görünce geçmiş faturaları da kontrol ettim. Mayıs ve Haziran aylarında da yaklaşık
Vodafone’da 31 Ağustos’ta taahhüdüm bittiği için 31 Ağustos gecesi müşteri hizmetlerini aradım. Teklifler yüksek geldiği...nden dolayı faturasına geçmek istediğimi belirttim. Müşteri danışmanı talep girdim, sizi arayacaklar dedi; ben de faturam kesiliyor, bu akşam yarın yeni fatura dönemi başlayacak de
"Şikayetimden 1 gün sonra dönüş yapıldı ve ödemiş olduğum tutarın bir kısmı müşteri memnuniyeti kapsamında iade edileceği belirtildi. Hızlı geri bildirim ve çözüm için teşekkür ederim 🙏"
Vodafone abonesiyim. Normal şartlarda aylık yaklaşık 700 TL civarında olan ...paket faturam Eylül 2026 faturasında 3.579 TL olarak yansıtıldı. Bu olağan
"Teşekkürler sorun ömzüld"
Uzun zamandır Vodafone’da Koç Ailem indirimli tarifesinden yararlanıyorum. 22.10.2026 tarihinde tarife indirimimin bitti...ğine dair SMS aldım ve hemen aynı gün yeni tarifeye geçiş işlemini yaptım. Buna rağmen üzerinden bir gün geçmesine karşın hattıma yeni tarife haklarım tanımlanmadı. Müşteri hizmet
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Vodafone mobil hattımın taahhüdü geçen ay bitti ve hat şu an Sakarya Adapaz...arı’nda kullanılmakta. Hattın yasal sahibi olarak üzerime kayıtlı olan, abi
"Teşekkür ediyorum bize ulaşım sağlayan beyefendi çok kibar ve naifdi"
Yıllardır Vodafone abonesiyim, şu anda da öğrenci olarak hattımı kullanıyor...um. Yaklaşık 5-6 aydır faturalarım normalde olması gereken tutarın çok üzer
Vodafone hattımın taahhüdü bittikten sonra ne Vodafone uygulamasında ne de müşteri hizmetlerini aradığımda bana uygun fi...yatlı bir tarife sunulmadı. Bunun yerine bilgim ve onayım olmadan hattım 1.385 TL tutarındaki red 40 GB Sınırsız Sosyal paketine geçirilmiş. Bu yüksek ücretli paketi kesinlikle ka
Vodafone’a ait faturalı hattım abimin üzerine kayıtlıydı. Abim vefat ettiği için hattı kapattırmak istedim ve taahhüdümü...n bitmesine yalnızca 5 gün kala Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattın kapatılmasını talep ettim. Buna rağmen tarafıma cayma bedeli de eklenerek toplam 2.952 TL tutarında fa
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ancak artık dayanma noktasına geldim. Her ay farklı ve yüksek tutarlar...da fatura ile karşılaşıyorum. Normalde 1000 TL civarında gelen faturam Eylül dönemi için hiçbir mantıklı açıklaması olmadan yaklaşık 7000 TL olarak çıkarıldı. Fatura detayına baktı
Vodafone faturalı hattım için Eylül ayına ait faturama baktığımda toplam 3.212 TL borç çıkarıldığını gördüm. Normalde bu... hatta faturalarım 750–1.000 TL bandında gelirken bir anda bu kadar yüksek bir tutarla karşılaşmam kabul edilebilir değil. Fatura detayına baktığımda tarife ücreti olarak 535 TL v
Vodafone abonesiyim. Taahhüdüm bittikten sonra özellikle herhangi bir yeni tarifeye ya da farklı bir faturaya geçmek içi...n hiçbir onay vermedim, buna rağmen hattım kendi kendine tl yemiş ve Eylül dönemine ait fatura tutarım yaklaşık 2250–2290 TL seviyesine yükselmiştir. Herhangi bir onayım olmadan h
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve neredeyse her ay farklı bir gerekçeyle yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Bi...r ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan durmadan aşım ücreti yazılıyor, başka bir ay haberim olmadan abonelik tanımlanıyor, sonraki ay ise bambaşka bir kalemle faturam kabartılıyor. S
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve yaklaşık 10 yıldır hattımı düzenli olarak kullanıyorum. Mevcut tari...fem için aylık ortalama 350 TL civarında fatura ödüyorum; taahhüdümün bitişine yaklaşınca tarife yenileme ve teklifleri kontrol etmek istedim. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasında
Vodafone mobil hattım için taahhütsüz olduğum halde Ağustos ve Eylül dönemleri için toplamda 1800 TL civarında bir tutar...dan bahsedildi. Herhangi bir taahhüt, paket değişikliği ya da onayladığım yeni bir teklif olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir fatura çıkarılacağını öğrendim. Konuyu öğrenmek içi
Vodafone’da kullandığım Ultra Red'li 30 GB tarifem için uzun süredir fatura ödemekteyim. Taahhüdüm bittikten sonra gelen... bilgilendirmede faturamın yaklaşık 550 TL seviyesinden 1400 TL’ye yükseleceğini öğrendim. Bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek ve fahiş bir artış yapılmasından son derece rahatsız
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Gamze hanım çok yardımcı oldu teşekkür ederim sorunumu düzelttiler"
Uzun süredir Vodafone faturalı Red hattı kullanıyorum. Hattı alırken yaklaş...ık 600 TL civarında bir fatura ödeyeceğim şeklinde bilgilendirildim, ancak
"Mağduriyetim giderildiği için teşekkür ederim."
Vodafone hattım için 22.09.2026 tarihinde saat 11:10 civarında, aceleyle iş...lem yaparken Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yanlışlıkla “5G’ye Hazır
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
