Vodafone 18 GB Red Tarifesinde 520 TL Artışına Karşı Şikayet

Vodafone’da uzun süredir mobil Red’li 18 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 230 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine yalnızca birkaç gün kala tarafıma aynı tarife için aylık 520 TL tutarında yenileme teklifi iletiliyor. Kullandığım tarifenin, aynı koşullar altında bu kadar kısa sürede bu denli yüksek bir artışla 520 TL’ye yükseltilmesi hem haksız hem de makul olmayan bir zam gibi görünüyor.

Herhangi bir ek avantaj, paket içeriğinde anlamlı bir iyileştirme ya da makul bir gerekçe sunulmadan böyle bir fiyatlandırma yapılmasını kabul etmekte zorlanıyorum. Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir abone olarak devam etmek isterken, bu kadar yüksek bir fiyat artışıyla karşılaşmak benim açımdan mağduriyet oluşturuyor.

Vodafone’un mevcut kullanım alışkanlıklarımı ve bütçemi dikkate alarak, aynı tarifede makul ve sürdürülebilir bir fiyat sunmasını talep ediyorum. 0542********00 numaralı hattıma tanımlanan Red’li 18 GB tarifesinin fatura tutarının yeniden değerlendirilerek piyasa koşullarına ve müşteri sadakatine uygun, erişilebilir bir seviyeye çekilmesini istiyorum. Aksi halde bu fiyatlarla Vodafone’da kalmam mümkün olmayacağı için hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi olarak düşündüğümü belirtmek isterim.