Vodafone Tarife Artışıyla Aylık Faturam İkiye Katlandı, Uygun Teklif Talebi

Vodafone’da uyumlu 6 GB faturalı tarifesini kullanıyorum ve şu anda aylık 190 TL, telsiz kullanım ücretiyle birlikte toplam 217 TL ödüyorum. 15 Kasım’da taahhüdümün bitecek olması nedeniyle tarafıma yeni tarife teklifi olarak en düşük 440 TL’lik bir ücret SMS ile bildirildi. Bu ücrete de ayrıca telsiz kullanım ücretinin ekleneceği söylendiği için fatura tutarımın iki kattan fazla artacak olması benim için kesinlikle uygun değil.

Ben çok internet veya konuşma tüketen bir kullanıcı değilim; hatta kullanmadığım için sürekli haklarım bir sonraki aya devir oluyor. Kullanım alışkanlıklarım değişmemesine rağmen bu kadar yüksek bir artışla karşılaşmamı haksız buluyorum. Bu süreçte Vodafone tarafından iki kez müşteri temsilcisi aranarak tarafımla görüşüldü, ancak makul ve bütçeme uygun bir teklif sunulmadı.

Vodafone’la devam etmek istiyorum, ancak bu şartlarda hat taşıma seçeneğini ciddi şekilde düşünüyorum. Eski faturam olan 190 TL’ye ve toplamda 217 TL faturama yakın, kullanım alışkanlıklarıma uygun daha makul bir tarife teklif edilmesini talep ediyorum. Bu konuda yeniden değerlendirme yapılarak bana bütçeme uygun bir teklif sunulmasını rica ederim.