to read complaints and reviews, or file yours.Uygun Fiyatlı Tarife Teklifi Alamadığım İçin Hayal Kırıklığı
Vodafone faturalı hatta sahip bir müşterinizim ve yaklaşık 5 aydır Uyumlu 10 GB tarifemi kullanıyorum. Mevcut tarifem hem internet hem de fiyat açısından artık ihtiyacımı karşılamıyor. Yeni tarifelere baktığımda ise fiyatların fazlasıyla pahalı olduğunu görüyorum ve bu durumda kendimi mağdur hissediyorum.
Daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek için tarafıma özel, bütçeme hitap eden bir teklif sunulmasını istiyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerinizle görüştüğümde bana uygun bir tarife olmadığı belirtilerek yardımcı olunmadı. Uzun süredir hattınızı kullanan bir müşteri olarak bu yaklaşım beni hayal kırıklığına uğrattı.
Talebim, makul ve uygun fiyatlı bir tarifeye geçiş hakkımın sağlanmasıdır. Aksi halde hattımı kapatma/devir gibi alternatifleri değerlendirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim. Konunun yeniden incelenmesini ve tarafıma daha uygun bir tarife teklif edilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
