to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 5G Sınırsız Eğlence Paketi Youtube’da Veri Kotası Azalıyor
Vodafone’dan aldığım 5g Sınırsız Eğlence paketini kullanmaya başladığımdan beri Youtube.com’da özellikle 1080p çözünürlükte video izlerken internet kotamdan düşüş yaşanıyor. Oysa paket tanımında Youtube.com’un sınırsız olduğu açıkça belirtiliyor.
Youtube.com dışında başka bir uygulama kullanmadığım için sorun başka platformlarda da var mı bilemiyorum ancak yalnızca Youtube.com kullanmama rağmen hattımın ana kotasından yemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Paket içeriğine ve tanımına güvenerek bu paketi tercih ettim.
Tekirdağ Çerkezköy’de bu hattı kullanıyorum ve bu sorunun neden kaynaklandığının incelenmesini, paket tanımına uygun şekilde Youtube.com kullanımımın sınırsız olarak tanımlanmasını ve haksız yere eksilen kotam varsa tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Reklamlardan 1 GB gittiğini savundular çok saçmaydı 720 piksel üstü kotadan yiyor ona göre satın alın
