Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35693129

Yetkisiz İTunes Store Ücretlendirmeleri İçin Vodafone’dan İade Ve Servis Kapatma Talebi

profile
Yelda
Vodafone
09 Nisan 21:21
29

Uzun süredir Vodafone hattıma ait faturalarımda, onayım ve bilgim olmadan “iTunes Store” adı altında ek ücretler yansıtıldığını fark ettim. Nisan 2025’ten bugüne kadar her ay faturalarımda bu kalemi farklı tutarlarda görmeme rağmen, herhangi bir iTunes üyeliğim veya bu kapsamda kullandığım bir hizmet bulunmamaktadır. Faturalarımı detaylı incelediğimde, son birkaç yıl içinde bu başlık altında ödeme yapmak zorunda kaldığımı anladım.

Bu durumu yeni fark ettiğim için daha önce Vodafone müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım; ancak internette araştırma yaptığımda, benzer şekilde birçok kişinin de aynı konudan şikayetçi olduğunu gördüm. Herhangi bir onay vermediğim, kullanılmayan ve bilgim dışında başlatıldığını düşündüğüm bu iTunes Store ücretlendirmelerini kesinlikle kabul etmiyorum.

Vodafone’dan talebim, 5423****20 numaralı hattımda bugüne kadar yansıtılan tüm iTunes Store kaynaklı ücretlendirmelerin geriye dönük olarak, mümkün olan en geniş tarih aralığında detaylı şekilde incelenmesi, yetkisiz ve haksız olduğu açık olan tüm tahsilatların iptal edilmesi ve kesilen tutarların eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesidir. Ayrıca bu tür onaysız ücretlendirmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve hattımda bu tip servislerin tamamen kapatılmasını istiyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
09 Nisan 23:47 (Şikayetten 2 saat sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
10 Nisan 13:27
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yetkisiz İTunes Ödemeleri Nedeniyle Aylık Faturam 2600 TL'ye Çıktı

profile
Zehra
Vodafone
29 Aralık 2025 12:52
543

Uzun süredir Vodafone hattımda anlam veremediğim şekilde yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Normalde faturamın 640 TL civarında olması gerekirken, yaklaşık 5–6 aydır her ay 2600 TL’ye yakın tutarlar yansıtılıyor ve bunun içinde iTunes Store üzerinden çekilen yaklaşık 1900 TL civarında bir ödeme görü...

Vodafone Faturamda Yetkisiz Ücret Kesintileri İadesi Ve Açıklama Talebi

profile
Ali
Vodafone
05 Şubat 19:22
515

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir her ay “iTunes Store” adı altında yaklaşık 1.200 TL civarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Ben iTunes kullanmıyorum ve herhangi bir içerik ya da abonelik satın almadığım halde bu tutarların faturama eklenmesi nedeniyle mağdur oldum. Bu kesintileri 2023 yı...

Kullanmadığım İtunes Hizmeti İçin Faturama İzinsiz Ücret Yansıtıldı

profile
Burcu
Vodafone
07 Aralık 2025 01:07
559

Vodafone hattım üzerinden, hiç kullanmadığım ve herhangi bir giriş yapmadığım iTunes hizmeti için aylardır ücret kesildiğini fark ettim. Şubat 2025’ten bu yana her ay düzenli olarak iTunes adı altında toplamda 1.261,66 TL tutarında ücret faturama yansıtılmış. Bu hatla ilişkili olarak hiçbir zaman b...

kullanmadigim-itunes-hizmeti-icin-faturama-izinsiz-ucret-yansitildi-2.jpg
kullanmadigim-itunes-hizmeti-icin-faturama-izinsiz-ucret-yansitildi-1.jpg

İTunes Store Ücretleri Açıklanmadı, İptal Ve İade Talebi

profile
İlknur
Vodafone
03 Mart 14:48
274

Vodafone hattımda yaklaşık bir yıldır her ay faturama “iTunes Store” adı altında ortalama 250 TL yansıtılmaktadır. Telefonumda iTunes uygulaması bile yüklü olmadığı halde bu ücretler düzenli olarak alınmaya devam etti ve son faturamda bu tutar, hiçbir bilgi verilmeden yaklaşık 650 TL’ye çıkarıldı. ...

itunes-store-ucretleri-aciklanmadi-iptal-ve-iade-talebi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Vodafone Fatura Vodafone müşteri hizmetleri Vodafone Fatura edebilirim Vodafone Fatura hat Vodafone iade Vodafone internet Vodafone kapatma Vodafone hat Vodafone 2025 Vodafone fatura detayı
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri