to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz Google Subs Ücreti İçin İade Ve Abonelik İptali Talebi
Vodafone faturalı hattımda, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan “Google Subs” adıyla 159 TL tutarında bir ücretlendirme gördüm. Bugün fark ettiğim bu işlemi ben yapmadım, herhangi bir aboneliğe bilerek ve isteyerek kayıt olmadım.
Hem bu 159 TL’lik tutarın tamamının tarafıma iadesini hem de hattım üzerinden bu tür tüm abonelik ve benzeri ücretli servislerin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Bilgim ve onayım dışında yapılan bu ücretlendirmelerin tekrar etmemesi için hattımda gerekli tüm güvenlik ve kısıtlama ayarlarının yapılmasını istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenip tarafıma bilgi verilmesini ve iade sürecimin başlatılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
