Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yetkisiz Arama Ve Ses Kayıtlarımın Kötüye Kullanılması Korkusu

15 Mayıs 17:3883
Muhammet'in Teşekkür Mesajı
Problem ile ilgilendiğiniz için teşekkür ederim

15.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:50 civarında, Vodafone hattıma kayıtlı 0544 *** ** 66 numaralı telefonuma 0312 711 02 81 numaralı hattan izinsiz bir arama yapıldı.

Görüşme sonrası bu numarayı hile amaçlı olabileceği şüphesiyle engelledim. Buna rağmen bu aramada sesimin kötüye kullanılmış olmasından, kişisel veya finansal bilgilerimle ilişkilendirilmesinden ve bilmeden herhangi bir sözleşmeye ya da onaya dahil edilmiş olmaktan endişe duyuyorum. Ailem ve çocuklarımla birlikte mağduriyet yaşamak istemiyorum.

Bu nedenle, adıma kayıtlı Vodafone hattı üzerinden yapılan söz konusu aramanın ve numaranın kaynağının tespit edilmesini, bu arama üzerinden kişisel ve finansal verilerimin kesinlikle kullanılmadığına dair tarafıma net ve açık bir bilgilendirme yapılmasını, şahsım adına yapılmış olası herhangi bir işlem varsa da iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hattım üzerinden tanıtım, pazarlama ve anket amaçlı tüm aramaların kapatılmasını ve onayım dışında hiçbir ses kaydımın herhangi bir sözleşme veya işlemde kullanılmamasını istiyorum.

15 Mayıs 18:40 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Muhammet
15 Mayıs 18:49

Teşekkür ederim cevabı bekliyorum

15 Mayıs 20:30

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Muhammet
15 Mayıs 20:32

Problem ile ilgilendiğiniz için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Seçim Anketi Aldatması: Kişisel Bilgi Talep Eden Sahte Arama

14 Mayıs 18:01806

14 Mayıs 2026 tarihinde saat 16.59'da 0 312 524 22 68 numaralı hattan yerel seçimlerle ilgili anket yaptıklarını söyleye...

1

Şüpheli Telefon Araması Ve Kişisel Veri Koruma Talebi

7 Nisan 10:421.253

07.04.2026 tarihinde saat 09.00 civarında 0212 945 95 81 numaralı hattan cep telefonuma bir arama geldi. Aramayı açtığım...

Şüpheli Tanımsız Arama Ve Güvenlik Riski Hakkında Bilgi Talebi

15 Nisan 15:57394

15 Nisan 2026 tarihinde, saatini tam hatırlamadığım bir anda hattıma 0312 711 08 67 numaralı hattan bir arama geldi. Ara...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Fazla Ücret

Vodafone FazlaÜcret

Profil fotoğrafı
Vinod
Vodafone İnternet Kopması Ve Geri Gelmemesi

Vodafone İnternetKopması Ve Geri Gelmemesi

Profil fotoğrafı
Mrx
Vodafone 10.000 Nüfuslu Beldede İnternet Hizmeti Veremiyor

Vodafone 10.000Nüfuslu Beldede İnternet Hizmeti Veremiyor

Profil fotoğrafı
Fuat
Vodafone Bilgim Dışında Hat İptali

Vodafone BilgimDışında Hat İptali

Profil fotoğrafı
Eda
Vodafone Paket Alamıyorum Mağdurum

Vodafone PaketAlamıyorum Mağdurum

Profil fotoğrafı
Nehir
Vodafone Haksız Fatura Artışı

Vodafone HaksızFatura Artışı

Profil fotoğrafı
Metin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri