Vodafone Hattıma Kişisel Bilgilerle Gelen Rahatsız Edici Arama Ve Güvenlik Endişesi

Vodafone hattı kullanıcısıyım. 0544********26 numaralı hattıma, 995 555 6644 56 numaralı hattan bugün saat 22.00 ile 23.00 arasında rahatsız edici nitelikte aramalar yapıldı. Arayan kişi kendisini tanıtmamasına rağmen hakkımda kişisel bilgilere sahip olduğunu hissettirecek şekilde konuştu, ancak bu bilgileri nereden ve nasıl temin ettiğini bilmiyorum. Bir süre sonra da beni engelledi ve kendimi güvende hissetmiyorum.
Kişisel verilerimin ve hattımın güvenliği açısından endişe duyuyorum. Vodafone’un, hattıma gelen bu aramayı ve arayan numarayı kayıtlar üzerinden incelemesini ve mümkün olduğu ölçüde bu kişinin kimliğinin tespiti için gerekli bilgilendirmeyi yapmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte savcılık ya da emniyete başvurmam gerektiğinde, resmi makamlara sunulmak üzere gerekli kayıt ve bilgilerin sağlanmasını istiyorum.
Kendimi güvende hissetmediğim bu durumla ilgili olarak hattım ve kişisel bilgilerim konusunda tarafıma açıklayıcı bilgi verilmesini ve gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi



