Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Hattıma Kişisel Bilgilerle Gelen Rahatsız Edici Arama Ve Güvenlik Endişesi

Muhammed
Muhammed
Vodafone
19 Nisan 23:42626

Vodafone hattı kullanıcısıyım. 0544********26 numaralı hattıma, 995 555 6644 56 numaralı hattan bugün saat 22.00 ile 23.00 arasında rahatsız edici nitelikte aramalar yapıldı. Arayan kişi kendisini tanıtmamasına rağmen hakkımda kişisel bilgilere sahip olduğunu hissettirecek şekilde konuştu, ancak bu bilgileri nereden ve nasıl temin ettiğini bilmiyorum. Bir süre sonra da beni engelledi ve kendimi güvende hissetmiyorum.

Kişisel verilerimin ve hattımın güvenliği açısından endişe duyuyorum. Vodafone’un, hattıma gelen bu aramayı ve arayan numarayı kayıtlar üzerinden incelemesini ve mümkün olduğu ölçüde bu kişinin kimliğinin tespiti için gerekli bilgilendirmeyi yapmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte savcılık ya da emniyete başvurmam gerektiğinde, resmi makamlara sunulmak üzere gerekli kayıt ve bilgilerin sağlanmasını istiyorum.

Kendimi güvende hissetmediğim bu durumla ilgili olarak hattım ve kişisel bilgilerim konusunda tarafıma açıklayıcı bilgi verilmesini ve gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını rica ederim.

20 Nisan 16:01 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Numaram İzinsiz Aramalarda Kullanılıyor Mu

Uğur
20 Temmuz 2025 13:33265

"Teşekkürler"

1

İzinsiz 0548 Numaralı Otomatik Aramalar Ve Kişisel Veri Güvenliği İhlali

Atilla
Atilla
Vodafone
26 Mart 17:053.912

Turkcell hattı kullanmama rağmen, yaklaşık bir aydır Vodafone altyapısını kullandığını tespit ettiğim 0548 ile başlayan ...

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri