to read complaints and reviews, or file yours.Yetersiz Tarife Ve Beklenmeyen Ek Ücretler Maddi Zorluk
Vodafone faturalı hattımda mevcut tarifem kullanımlarıma kesinlikle yetmiyor ve ihtiyaçlarıma uygun bir tarife bulamıyorum. İnternet, dakika ve diğer kullanım haklarım hızlıca bitiyor, sonrasında da ek ücretler veya daha pahalı paketlerle karşı karşıya kalıyorum.
Müşteri hizmetlerini ve Vodafone’un sunduğu tarifeleri incelediğimde, hem bütçeme uygun hem de gerçek kullanımımı karşılayacak net ve anlaşılır bir seçenek göremiyorum. Bu durum hem maddi açıdan zorluyor hem de hat kullanımı konusunda sürekli kaygı yaşamama sebep oluyor.
Kullanım alışkanlıklarıma göre daha uygun fiyatlı, açık ve net şartları olan, sürpriz ek ücret çıkarmayan bir tarife sunulmasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
