to read complaints and reviews, or file yours.Yetersiz İnternet Paketi Nedeniyle Yüksek Fatura Mağduriyeti
Vodafone hattımda kullandığım tarifede internet hakkım yetersiz kaldığı için son 3 aydır düzenli olarak mağduriyet yaşıyorum. İnternet paketim her ay ortasına gelmeden bitiyor ve bu nedenle faturam beklediğimden daha yüksek geliyor.
Mevcut tarifem, günlük kullanımımı karşılamaya yetmiyor ve ek ücretler ödemek zorunda kalıyorum. 0534****910 numaralı hattım için, daha uygun fiyatlı ve daha yüksek internet kullanım hakkı sunan bir tarifeye geçişimin sağlanmasını talep ediyorum.
Faturalarımın makul seviyeye çekilmesi ve kullanım ihtiyaçlarıma uygun bir tarifeye yönlendirilmem konusunda gerekli desteğin verilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim Vodafone ailesine
