Yenilenmiş İPhone 12 Batarya Ve Isınma Sorunları Garantide Çözüm Bekleniyor

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 26.12.2025 tarihinde yenilenmiş iPhone 12 64 GB cihazı satın aldım. Cihaz elime geçtiği günden beri ciddi batarya ve ısınma problemi yaşıyorum. Gece şarja takıp sabah yüzde 100 dolu olarak alıyorum; ancak normal kullanımda yaklaşık bir saat içinde şarj neredeyse tamamen bitiyor ve telefon belirgin şekilde ısınıyor. Ayrıca pil sağlığı birkaç gün içinde %91’e düştü.

Yenilenmiş cihaz olduğu için bataryanın değiştirilip değiştirilmediğini sorduğumda, net bir bilgi veremeyeceklerini, garantiye göndermem gerektiğini söylediler. Dünya kadar para ödeyip, faturaya 32.266 TL yansıtılan bir cihazın bu kadar kısa sürede bu kadar sorun yaşatması kabul edilebilir değil.

Ben bu cihazda yaşadığım batarya ve ısınma sorununun tam olarak ne olduğunu, sebebinin ne olduğuna dair açık ve net bir teknik açıklama yapılmasını ve buna göre tarafıma çözüm üretilmesini istiyorum. Yenilenmiş diye satılan bir telefonun bataryasının bu halde olması ve kullanıcıya bu şekilde teslim edilmesiyle ilgili detaylı bilgilendirme ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.