to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 7 yıldır Vodafone kullanıyorum ve şu an aktif olarak 4 hattım var. Düzenli ödeme yapan uzun süreli bir müşteri ...olmama rağmen cihaz puanlarımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce cihaz yenileme puanım yaklaşık 70.000 TL civarındayken, şu anda Vodafone Yanımda uygulamasında cihaz puanım 1 T
Vodafone üzerinden faturama yansıtılmak suretiyle yenilenmiş iPhone 12 mini satın aldım ve bu cihazı ana hattımın yanınd...a ikinci telefon olarak kullanmak amacıyla tercih ettim. Cihaz 5 Eylül’de tarafıma teslim edildi. Teslimattan çok kısa bir süre sonra cihazda teknik sorunlar ortaya çıktı. Telefon
03.07.2026 tarihinde siparişini verdiğim ve 07.07.2026 tarihinde teslim aldığım iPhone 12 Pro Max cihazı Vodafone Yanımd...a uygulaması üzerinden “mükemmel durumda” olarak yenilenmiş cihaz kategorisinden satın aldım. Pil değişimi olmamış, sadece yazılımı güncellenmiştir; pil sağlığı 93‑94 iken yalnızca
Yıllardır Vodafone müşterisi olarak hizmetlerden düzenli şekilde faydalanmaktayım. Ancak son dönemde cihaz puan/cihaz li...mitimin herhangi bir gerekçe veya açıklama tarafıma sunulmaksızın 1 TL’ye düşürülmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Cihaz limitimin neden düşürüldüğü konusunda tarafım
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone Flex ile yenilenmiş iPhone 12 Pro 128 GB cihaz satın aldım. Cihaz iki gün... önce elime geçti, yani teslim alalı çok kısa bir süre oldu. Ürünü alırken tanıtım ve bilgilendirme kısmında, gerekli parçaların orijinal ya da orijinale yakın parçalarla değiştiri
15.06.2026 tarihinde Vodafone mobil hattım üzerine online işlemler üzerinden yenilenmiş bir cihaz satın aldım. Cihazın I...MEI numarasını sorguladığımda, yurt dışı yolcu kayıtlı olduğunu ve buna dair hiçbir bilgilendirmenin yapılmadığını öğrendim. Ne satın alma esnasında ne de faturada cihazın yurt dış
Vodafone’un cihaz kampanyasından Samsung Note 20 Ultra telefon aldım, telefonu aldığım günden beri internete bağlanma so...runu yaşıyorum. Telefonda çekim gücü tam, servis var olarak görünüyor ama internet sürekli gidip geliyor, çoğu zaman hiç açılmıyor. Sorun sim karttan olabilir diye önce sim kartım
Vodafone online mağaza üzerinden yenilenmiş iPhone 12 Pro cihaz satın aldım. Cihazı yaklaşık 2–3 ay sorunsuz kullandıkta...n sonra arka kamera tamamen çalışmamaya ve fener fonksiyonu yanmamaya başladı. Cihazımın garantisi devam ettiği için inceleme ve onarım yapılması amacıyla geçen cumartesi günü yetk
03.09.2026 tarihinde Vodafone üzerinden Apple iPhone 11 2. El Mükemmel 64 G...B Siyah bir cihazı 23.500 TL bedelle 12 ay taksitli olarak satın aldım. Cih
07.07.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yenilenmiş iPhone 12 Pro satın aldım. Ürünün açıklamasında te...lefonun orijinal parçalarla yenilendiği özellikle belirtiliyordu. Cihazı teslim aldıktan yaklaşık on gün sonra ekran dokunmatiğinde ve odaklamada sorunlar başladı. Bunun üzerine Vo
Vodafone’dan yenilenmiş olarak aldığım iPhone 13 Pro Max cihazımla ilgili yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Ürünü... yaklaşık 3 ay önce satın aldım ve Haziran 2026’dan beri, yani ilk günden itibaren telefonun batarya ve donanım kaynaklı ciddi problemleri bulunuyor. Telefonun şarjı yüzde 80’ler
Vodafone’dan yenilenmiş iPhone 11 aldım ve telefonun taksit ödemeleri hâlâ devam ederken cihaz birden bire kapanıp bir d...aha açılmamaya başladı. Yaklaşık 1 aydır telefon hiç açılmıyor ve kullanamıyorum. Bu telefonu iş için kullanıyorum ve bu nedenle işimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Vodaf
Vodafone üzerinden ocak ayında faturaya ek olarak yenilenmiş Apple iPhone 12 cihaz satın aldım. Cihazı alırken hem yenil...enmiş hem de sorunsuz, “en mükemmel” olarak anlatıldı ve 34.000 TL gibi yüksek bir bedel ödedim. Teslim edildiğinde faturada sadece yazılım güncellemesi yapıldığı yazıyordu; ancak
Vodafone online kanaldan hattımın üzerine faturaya ek olarak yenilenmiş Apple iPhone 12 Pro Max 2. El Mükemmel 128 GB be...yaz cihaz satın aldım. Siparişimi 05.08.2026 tarihinde oluşturdum ve aynı gün teslim edilmesi gerektiği bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihte cihaz tarafıma teslim edilmedi. T
Vodafone uygulaması üzerinden hat üzerine taksitli şekilde yenilenmiş iPhone 12 Pro Max cihaz satın aldım. Cihaz elime u...laştığında sıkıntılı olduğu için iade sürecini başlattım ve cihazı geri gönderdim. Ürün firmaya ulaştıktan bir gün sonra Vodafone tarafıma SMS ile cihaz bedelinin faturama yansıtıl
Vodafone üzerinden faturamın üzerine yenilenmiş iPhone 12 Pro Max cihazı satın aldım. Cihaz daha kargoya bile verilmeden... işlemi iptal ettirdim. Buna rağmen cihazın ilk taksiti Temmuz ayı faturama yansıtıldı ve ben bu tutarı 24 Temmuz’da ödedim. Ödeme sonrasında, fazla ödediğim bu tutarın IBAN numar
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 29.07.2026 tarihinde yenilenmiş iPhone 11 64 GB cihaz için sipariş verdim. Sipariş... numaram 1003759311. Sistemde teslim tarihi 02.08.2026 olarak görünmesine rağmen üzerinden 5 gün geçti, ne cihaz kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Vodafone hattımın üzerine yenilenmiş cihaz kampanyasından iPhone 11 aldım. Satın alırken özellikle “mükemmel” yazan, sor...unsuz olduğu belirtilen bir cihaz tercih ettim. Ancak cihaz 20.07.2026 tarihinde elime ulaştığı andan itibaren ekranında sorun olduğunu fark ettim. Telefonun ayarlarına girdiğimde
18.07.2026 tarihinde saat 23:00 sularında Vodafone Yanımda uygulamasındaki Flex Cihaz sekmesinden, “sepette %10 kupon in...dirimi” ibaresiyle satışa sunulan yenilenmiş iPhone 12 Pro Max cihazını satın aldım. Uygulama, sepette %10 indirim uygulanacağını açıkça vaat ettiği için bu indirime güvenerek sipa
Yaklaşık 35 gün önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yenilenmiş iPhone 12 Pro satın aldım. Telefonu normal şekilde... kullanırken 35. Gün cihaz bir anda kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Durumu Vodafone’a ilettiğimde telefonu ouno servisine göndermem istendi. Cihazı servise gönderdim, bana “yetk
Vodafone üzerinden faturaya ek olarak Samsung a54 128 GB yenilenmiş cihaz satın aldım. Cihaz elime 9 Temmuz’da ulaştı an...cak ekranda AMOLED gölge yanması vardı. Bu nedenle ürünü ertesi gün, 10 Temmuz’da iade olarak geri gönderdim. İade işlemini yaptıktan sonra faturamda cihaz bedelinin düşeceği söyl
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yenilenmiş iPhone 12 Pro Max cihazını (Mükemmel durumda) yaklaşık 20 gün önce Voda...fone cihaz kampanyası ile aldım. Bu cihazdan sadece 5 gün önce yine yenilenmiş iPhone 12 Pro Max (mükemmel durumda) almıştım, onda da aynı dokunmatik, ısınma ve kasma sorunlarını y
Vodafone’dan yenilenmiş ikinci el olarak peşin 4.350 TL ödeyerek aldığım iPhone 12 Pro cihazımı 02.07.2026 tarihinde tes...lim aldım. 03.07.2026 tarihinde cihazı ilk açtığımda hoparlörün arızalı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine hemen Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve cihaz Ou
01.07.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifeme ek olarak 43.000 TL bedelle yenilenmiş iPhone 12 Pro... satın aldım. Telefon elime ulaştığı günden beri ahize ve üst hoparlör kısmı hiçbir şekilde çalışmıyor, sadece dış hoparlör modu çalışıyor. Hevesle aldığım bu telefonu, üstelik yen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
