Academic Hospital’da Doğum Sonrası Yetersiz Hemşire Ve Doktor Desteği

Yaklaşık bir ay önce 25.09.2026 tarihinde İstanbul Üsküdar Academic Hospital’da doğum yaptım. Doktorum P**** Hanım’dan, bebek hemşiresi G**** Hanım’dan ve Ş******* Hanım’dan çok memnun kaldım ancak bunun dışındaki süreç benim için oldukça problemli geçti. Hem bebeğimin sağlığı hem de benim ruhsal durumum bu aksaklıklardan olumsuz etkilendi.

Doğumdan sonra görevli çocuk doktoru M**** Hanım’ın bebeğimi muayene ettiği söylendi ancak kendisi odaya dahi gelmedi, gelip bize bebeğin durumu hakkında bilgilendirme yapma gereği duymadı. Bebeğimin tortikollisi olduğunu 7 günlükken ben fark ettim ve başka bir hastaneye giderek tanı aldım. Oysa bu durum doğum sonrası muayenede fark edilebilecek bir durumdu. Ayrıca bebek hemşiresi G**** Hanım da bu süreçle ilgili “bir yanağı düz gibi, şu tarafına yatırın düzelir” şeklinde yanlış yönlendirmede bulundu. Neyse ki başka hekime başvurdum da süreç uzamadan doğru tanı ve yönlendirmeyi alabildim.

Doğumun ilk gecesinde emzirme sırasında bebeğim kanlı bir sıvı kustu. Zaten panik bir yapım olduğu için çok korktum. Odada yaşı daha büyük bir hemşire vardı, bebeği ters çevirip sırtına vurdu ve bebek hemşiresini çağırmak için koridora yönelirken bunun normal olmadığını söyleyip endişelenerek yüksek sesle konuştu. Sonradan bunun normal bir durum olduğunu öğrensem de, o an gereksiz yere paniğe sürüklendim. Gerçekten acil ve kritik bir problem yaşansaydı o esnada sağlıklı bir müdahale yapılamayacağı duygusuna kapıldım ve o gece yaşadığım stresin bedeli benim için çok ağır oldu.

Bebek hemşiresi G**** Hanım’ın odaya gelmesi yaklaşık 10 dakikayı buldu. Bunun yanında, doğum sonrası ilk gecede emzirme konusunda defalarca destek istememe rağmen “bebeğin uykusunu emzirmek için bölmeyin” gibi bana göre yetersiz ve geçerli olmayan bir sebeple yardımcı olmaktan kaçındı. Oysa Yenidoğan döneminde beslenmenin ne kadar kritik olduğu bilinen bir gerçek ve bu konuda profesyonel destek almak için özel bir hastaneye başvurmuştum. Buna rağmen aldığım hizmet bu beklentinin çok altında kaldı.

Academic Hospital’ın odaları ve koridorları son derece lüks görünse de, personel niteliğinin ve çocuk doktoru hizmet kalitesinin bu seviyeye uygun olmadığını yaşayarak gördüm. Bu süreç çok daha sakin ve huzurlu geçebilecekken, ben verilen bilgilere güvenemediğim için sürekli telefondan orayı burayı arayarak, teyit almaya çalışarak doğum sürecimi geçirdim. Hem kendi adıma hem de bundan sonra doğum yapacak aileler adına çocuk hekimi ve bebek hemşireleri başta olmak üzere ilgili personelin eğitim, iletişim ve müdahale konularında ciddi şekilde iyileştirilmesini ve bu şikayetlerimin dikkate alınmasını istiyorum.