to read complaints and reviews, or file yours.01.07.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifeme ek olarak 43.000 TL bedelle yenilenmiş iPhone 12 Pro... satın aldım. Telefon elime ulaştığı günden beri ahize ve üst hoparlör kısmı hiçbir şekilde çalışmıyor, sadece dış hoparlör modu çalışıyor. Hevesle aldığım bu telefonu, üstelik yen
"Ürünüm sonunda kargolandı. Teşekkür ederim."
Yaklaşık 3–4 ay önce Vodafone’dan özel numara satın alarak yeni bir hat aldım. Hattı kullanmaya başladığım ilk günden it...ibaren ciddi şebeke ve mobil internet sorunları yaşamaktayım. Bulunduğum konum fark etmeksizin telefonum çoğu zaman 1–2 diş çekmekte, görüşmelerde kesintiler yaşanmakta ve mobil in
Vodafone üzerinden faturama ek olarak satın aldığım iPhone 12 64 GB cihazı, yasal süreler ve prosedürler dahilinde eksik...siz bir şekilde iade ettim. Cihazı teslim almalarına rağmen, Vodafone teknik servisindeki sistemsel bir hata ve iletişim kopukluğu nedeniyle iade işlemi ana sisteme yansıtılmamıştı
"Müşteri hizmetleri dönüş sağlayarak iade mi onayladılar."
Vodafone hattımı Samsun İlkadım Adalet Mahallesi'nde kullanıyorum ve iPhone 12 telefonumla şehrin merkezinde olmama rağm...en hat neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantım sürekli kopuyor. Bu şikayeti yazarken bile sayısız defa bağlantı hatası yaşadım ve sadece bu metni yazmak için yaklaşık 1 saattir
Uzun süredir Vodafone Flex üzerinden yenilenmiş iPhone xr veya iPhone 11 almak istiyorum ancak aylardır “stoklar tükendi...” şeklinde görünüyor ve hiçbir şekilde stok yenilenmiyor. Yaklaşık 4–5 aydır düzenli olarak kontrol etmeme rağmen bu modeller için hala stok açılmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri
02.05.2026 tarihinde Media Markt mağazasından, Vodafone tarifeme ek olarak iPhone 15 128 GB mavi cihaz satın aldım. İşle...m ilk başta 3 taksit olarak yapıldı, ardından Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak bu işlemin tek faturaya düşürülmesini talep ettim ve işlem bu şekilde gerçekleştirildi. Daha s
"Kesilen faturanın iptali ve sorunun çözümü için teşekkür ederim. Bu süreçte gösterdiğiniz ilgi ve destek memnuniyet vericiydi."
10 yılı aşkın süredir Vodafone hat kullanıcısıyım. 10/05/2026 tarihinde İstanbul’da bulunan Vodafone Cep Merkezinden (Dm...r Gıda Bilişim İnşaat San. Ve tic. Ltd. Şti.) hattıma tanımlı olarak bir adet iPhone 15 cihaz satın aldım. Aynı gün, cihazın paketini hiç açmadan iade etmek için tekrar bayiye gitt
23.10.2025 tarihinde Vodafone online kanalı üzerinden iPhone 12 cihazı satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri batar...ya problemi, Bluetooth’a bağlanma sorunu, Wi-Fi’a bağlanma sorunları ve kendiliğinden ses açılıp kapanması gibi ciddi problemler yaşamaktayım. Bu sorunlar sürekli tekrar ettiği iç
Üzerime kayıtlı üç Vodafone hattım var ve hepsinde uzun süredir aynı problemi yaşıyorum. Kullanılan telefonlar iPhone 14... Pro Max, Xiaomi 13t ve bir Samsung olmasına rağmen, tüm hatlarda 4.5G hızları sürekli olarak 10–12 Mbps civarında kalıyor. İstanbul şehir merkezinde, evimin en üst katında oturmam
Vodafone hattım üzerinden 10.02.2026 tarihinde faturaya ek olarak, 12 ay taksitli ve 25.512 TL bedelle beyaz 64 GB iPhon...e 11 satın aldım. Cihaz yenilenmiş cihaz olarak tarafıma verildi. 25 Nisan’da telefonu kullanırken bir anda ekran kapandı ve cihaz bir daha hiç açılmadı. 26 Nisan’da cihazı Yurtiç
İPhone 12 model telefonumda Vodafone 5g hattı kullanmama rağmen, İstanbul Kartal’da ve bulunduğum hemen hemen her yerde ...şebeke çoğunlukla 4g olarak çekiyor. 5g simgesi neredeyse hiç görünmüyor, hat performansı da beklentimin çok altında kalıyor. 5g hizmeti sunulduğu ve bunun için hatta geçiş yaptığ
Vodafone hattım için her ay yaklaşık 1300 TL fatura ödememe rağmen, son 4 aydır evimin içinde mobil internet hizmetinden... neredeyse hiç faydalanamıyorum. A**** K****** Mahallesi Özgürlük Caddesi No:12 Beylikdüzü / İstanbul adresindeki evimde, özellikle 18:00–01:00 saatleri arasında telefonum neredeys
Vodafone hattım üzerinden Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yenilenmiş iPhone 11 Pro Max model telefonu 3 taksit ola...rak satın aldım. İşlem sırasında ekranda da 3 taksit olarak görünüyordu; ancak daha sonra faturamı kontrol ettiğimde ana faturaya 12 taksit olarak yansıtıldığını fark ettim. Taksit
"Kolaylıkla çözüm üretip yardımcı olduğu için Mehmet beye çok teşekkür ediyorum."
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 18.03.2026 tarihinde iPhone 17 Pro Max cihazı satın aldım. 07.04.2026 tarihli fatu...ramı incelediğimde, bilgim ve onayım olmadan hattıma “Tam Koruma Paketi Existing” adıyla bir paket tanımlandığını fark ettim. Bu paketin 12 ay boyunca aylık 995 TL olarak yansıtıld
Vodafone hattımda Red tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 3–4 ay önce tarife değişikliği yaptım. 1 Nisan’da 5g’ye geçildiğ...i söylenmesine rağmen, nedense telefonum çoğu zaman 3G’de kalıyor. Şu an bu şikayeti yazarken bile iPhone 12 telefonumda sadece 3G çekiyor. Aylık yaklaşık 1000 TL fatura ödüyorum f
Vodafone üzerinden aldığım iPhone 12 Mini cihazını iade ettim, faturama yansıyan ücreti de ödedim. Ürün 27 Mart tarihind...e iade için kargoya verildi ancak o günden bu yana ücret iadesini alamıyorum. Tarafıma bir link gönderiliyor ve bu link üzerinden bilgilerimi doğru bir şekilde girmeme rağmen sis
Vodafone hattımı Balıkesir Ayvalık’ta, Ali Çetinkaya Mahallesi’nde bulunan Ayvalık Kız Yurdu’nda yaklaşık 1 haftadır ner...edeyse hiç kullanamıyorum. İPhone 12 cihaz kullanıyorum ve aynı yurtta kalan, farklı operatörlere ait hat kullanan arkadaşlarım internete rahatlıkla girebilirken özellikle Vodafone
Vodafone hattım üzerinden aldığım cihaz ve aksesuarların taksitleri faturama hatalı ve fazla olarak yansıtılmaktadır. Ha...ttım üzerine iPhone 12 ikinci el yenilenmiş telefon, JBL kulaklık, Huawei Watch GT6, henüz kargoya bile verilmemiş Samsung A36 5G telefon ve Samsung şarj aleti aldım. Bunların aylı
"Teşekkürler"
Vodafone hattımı kendi adıma kayıtlı olarak İstanbul Kadıköy ve Levent bölg...elerinde kullanıyorum. Vodafone 5G’ye geçtiğinden beri telefonum iPhone 14
Vodafone üzerinden 16.03.2026 tarihinde iPhone 12 yeşil renk cihaz siparişi verdim. 23.03.2026 tarihinde gelen kargoda c...ihazın mavi renk olduğunu gördüm. Aynı gün canlı destek üzerinden iade kodu alarak ürünü kargo ile geri gönderdim. Canlı destekte, iade sonrasında fatura tutarımın 5 iş günü içind
Vodafone üzerinden, Ouno İletişim aracılığıyla faturama ek yenilenmiş iPhone 12 cihaz satın aldım. Cihazım 19 Mart 2026 ...tarihinde kargo ile adresime teslim edildi. Cihazı kullanmaya başladığım ilk günden beri ahize hoparlörü ve mikrofonunda ciddi bir sorun var; ses sürekli kesik kesik ve cızırtılı g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
