to read complaints and reviews, or file yours.Yenileme Ücretindeki 200 TL Artış Ve Ek 10 GB Talebi
Vodafone hattımda şu an 5G’ye hazır 20 GB benzeri bir pakete 270 TL ödüyorum. Taahhüdümün 21 Ağustos’ta bitecek olması nedeniyle Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden yenileme tekliflerine baktığımda aynı paketin 470 TL’ye çıkarıldığını gördüm.
Ben, Vodafone’un sunduğu 470 TL’lik fiyatı kabul etmeye hazırım, ancak bu fiyat üzerinden paketime en az 10 GB ek yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir Vodafone abonesi olarak, hem mevcut müşteri olmam hem de düzenli ödeme yapıyor olmam dikkate alınarak daha avantajlı bir teklif sunulmasını istiyorum.
Vodafone’un, uygulamada gördüğüm 470 TL’lik teklif üzerinden en az 10 GB ek internet içeren bir kampanya tanımlamasını ve taahhüt yenilememin bu şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
