"Birkaç ufak şey dışında teşekkür ederim"
Vodafone yeni hat
13.212 şikayet
Devir Özelliği Kaldırıldı, Yüksek Ek Paket Ücretleriyle Aşırı Fatura
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanmaktayım ve özellikle son taahhüt anlaşmamdan sonra mağduriyet yaşamaya başla...dım. Eskiden uyumlu 4 GB tarifesindeyken kullanmadığım haklarım, özellikle dakikalarım bir sonraki aya devrediyordu. Yeni taahhütte devir özelliği kaldırıldığı için hem dakikalarım
Vodafone Mobile Wi-Fi Cihazında 2.790 TL Ödeme Sonrası İnternet Erişimi Sağlanmıyor
Vodafone Mobile Wi-Fi Mağduriyeti – 2.790 TL Ödedim, İnternet Hizmeti Alamıyorum Yurt dışında yaşayan bir Türk vatandaş...ıyım ve Türkiye’ye yılda yalnızca bir kez geliyorum. Türkiye’de bulunduğum süre boyunca internet ihtiyacımı karşılamak amacıyla yanımda Vodafone Mobile Wi-Fi cihazımı getirdim. Cih
Vodafone’da Sadık Müşteriye Fahiş Yenileme Ücreti
"Müşteri sadakatini dikkate alıp, robotik değil, Ferda Hanım ile insan yaklaşımı sunduğunuz için teşekkür ederim. Konu çözümlendi. Devamını temenni ederim🌸"
Vodafone Yanımda’da Borç Görünmemesi Ve Ödeyememe Sorunu
Vodafone hattımı kapattırdım ve yeni bir hat aldım. Eski hattıma ait borcu ödemek istiyorum ancak yaklaşık 5–6 gündür Vo...dafone Yanımda uygulaması üzerinden bu borç bir türlü görünmüyor. Borç ekrana düşmediği için ödeme yapamıyorum ve birkaç gün içinde faiz işlemesinden endişe ediyorum. Vodafone Yan
Vodafone Yenileme Teklifinde İki Kat Fiyat Artışı Şikâyeti
Vodafone’da uyumlu 15 GB paketli iki faturalı hattımın taahhüdü 15 Eylül’de sona erecek. Şu anda her bir hat için yaklaş...ık 200 TL civarında fatura ödüyorum. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, yeni taahhüt için her hat başına yaklaşık 470 TL gibi aşırı yüksek bir ücret teklif edildiğini
Vodafone Şubesinde Tekrarlayan Kimlik Uyuşması Ve Bilgilendirme Eksikliği
22 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone Ankara Çankaya Kumrular Şubesi’ne giderek yeni hat/abonelik başvurusunda bulundum. İş...lem sırasında “kimlik uyuşması hatası” gerekçe gösterilerek başvurum sonuçlandırılmadı ve hattım aktif hale getirilmedi. Şubedeki personel yapılan işlemlerde hata olduğunu, bu ned
Uzun Süreli Vodafone Müşterisinin Tarife Artışına Karşı Makul Teklif Talebi
"Teşekkürler hemen yardımcı oldular."
Vodafone İnternet Paketi Erimesi Ve Verilen Ek İnternet Sözünün Tutulmaması
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Her ayın 16’sında yenilenen 20 GB internet paketimde, tamamen standart ve rutin bi...r kullanımım olmasına rağmen, her ayın ilk günlerinde olağan dışı, sistemsel bir paket erimesi problemi yaşamaktayım. Sürecin başından bu yana yaşanan tüm aksaklıklar ve müşteri hi
Taahhüt Sonunda Aşırı Fiyat Artışı Ve Sınırsız Hakların Korunmaması
"Teşekkür ederim hızlı bir çözüm sağlandı"
Vodafone’da uzun süredir “Sınırsız Ultra Red’li 20 GB” tarifesini kullanıyo...rum. Taahhüdüm 1 Eylül’de bitiyor ve taahhüdümün sona ermesiyle birlikte fi
Öne ÇıkanKonular
Sim Kartım 48 Saatte Açılmadı, Bilgilendirme Yok
Vodafone’dan aldığım faturalı hat için yeni sim kartım 24 Ağustos saat 16.00 civarında teslim edildi ve en geç 48 saat i...çinde açılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 66 saat geçmesine rağmen hat hâlâ açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iki defa başvuru yaptığım için kartın kilitl
Fatura Detaylarına Erişememe Ve Canlı Temsilci Bulamama
Vodafone mobil hattıma Ağustos ve Eylül aylarına ait olduğunu düşündüğüm, haksız bir fatura yansıtıldığını düşünüyorum. ...Ancak ne Vodafone Yanımda uygulamasına girebiliyorum ne de faturanın detaylarını görebiliyorum, bu yüzden benden tam olarak ne için ücret alındığını öğrenemiyorum. Uygulamaya girm
Yanıltıcı Abonelik Kaydı Uyarısı Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
27.08.2026 sabahı saat 10:00 civarında telefonuma Vodafone’dan, bana ait olmayan bir T. C. Kimlik numarası ve yine bana ...ait olmayan bir hat numarası için “yeni abonelik kaydı” yapıldığına dair yasal uyarı SMS’i geldi. Mesajda “322**44 TCKN adına 905318**43** numaralı hat için "yenı abonelik kaydı" i
İptal Edilen Hat İçin 4.715 TL Haksız Fatura İptali Talebi
13.01.2026 tarihinde Kilis Vodafone bayisi üzerinden 0545********41 numaral...ı hat ile 5G Redbox aboneliği başlattım ve cihazı teslim aldım. Cihazın adr
Kullanılmış Numara Satışı Çocuğumun Güvenliğini Tehlikeye Atıyor
Çocuğumun kullanımı için 21 Ağustos tarihinde Vodafone bayisinden faturalı hat ve yeni bir telefon numarası satın aldım.... Bana tahsis edilen numaranın daha önce başka bir kişi tarafından kullanılmış ve daha sonra havuza alınmış bir numara olduğu konusunda satış aşamasında hiçbir bilgilendirme yapılma
Taahhüt Bitiminde %100 Zam Ve Zorunlu Ücret Artışı
Vodafone mobil hattımda kullandığım “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” tarifesi için aylık 222 TL ödüyordum. Taahhüt sürem bitt...ikten sonra aynı hat için yaklaşık %100 zam yapılarak 420 TL talep edileceği arama ve Vodafone uygulaması üzerinden tarafıma bildirildi. Bir anda bu kadar yüksek oranda zam yapılm
Numaramın Başkalarının İkinci İletişim Numarası Olarak Kullanılması Ve Sürekli Borç Takibi
Uzun yıllardır 0545*****64 numaralı hattı kullanıyorum ve numaramın Vodafone bayileri tarafından sürekli olarak başkalar...ına ait hatların ikinci iletişim numarası olarak yazılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hangi bayiniz yapıyorsa, yeni hat açarken iletişim numarası olarak benim numaramı k
İzinsiz 20 GB Tarife Değişikliği Ve 970 TL Fatura Şikayeti
"Teşekkür ederim"
İki Hatta Aynı Tarifeye Çifte Fiyatlandırma Şikayeti
"İlgili personel için teşekkür ederim"
Sistemdeki Hata Nedeniyle 10 GB Paketin Geç Yüklenmesi Ve Gizli Fatura Ücretleri
"Teşekkürler"
Vodafone FreeZone abisiyim (Hat No: 5436****56). Hattıma tanımlanması gerek...en "10 GB Yeni FreeZone Güzelliği" hediye paketi, tamamen operatörün sistem
Yüksek Yenileme Ücreti Nedeniyle Vodafone Tarife Teklifi İstiyorum
Uzun süredir Vodafone’un Sınırsız Ultra Red'li 25 GB faturalı tarifesini ku...llanıyorum ve mevcut taahhüdüm bu ay sona eriyor. Tarife bedelim şu an 400
Numara Taşıma İşlemi Başarısız, 21 Gün Bekleme Zorunluluğu
31.07.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom’dan Vodafone’a faturasız hat numara taşıma işlemi yapmaya çalışıyorum, ancak ...tüm başvurularım sonuçsuz kalıyor. İlk olarak Vodafone uygulaması üzerinden numara taşıma başvurusunda bulundum, bu başvuru gerçekleşmedi. Ardından Sinop Gerze’deki Vodafone bayisi
Faturasızdan Faturalıya Geçişte 1 Yıllık Çözülmemiş Sorun Ve 2000 TL Ek Maliyet
Uzun süredir Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldan fazla bir süredir hattımı faturalıya geçirmek isti...yorum ancak bir türlü geçişim sağlanmadı. Defalarca denememe rağmen hem uygulama hem de müşteri hizmetleri üzerinden faturalıya geçemedim, bu süreçte de Vodafone’un faturasız için
Vodafone'ün Fahiş Tarife Artışı Müşteriyi Zorluyor
Vodafone operatörüne ait 0554*****30 numaralı hat kullanıcısıyım. Mevcut taahhüt sürem 21 Ağustos tarihinde sona erdi. T...aahhüt bitimi sonrasında tarafıma sunulan yeni dönem tarife teklifleri piyasa koşullarının ve bütçemin çok üzerindedir. 800 TL ödediğim mevcut tarifemin, bana iletilen teklifler ka
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99





















