to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan JBL Kulaklıktan Ses Gelmiyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama ek olarak JBL Wave Beam 2 Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü alalı henüz 2 ay bile olmadı eylül sonunda kullanmaya başladım ve toplamda en fazla 5-6 kez kullandım. Ne düşürme ne de sıvı teması gibi bir durum yaşanmadı, buna rağmen kulaklıktan hiç ses gelmiyor. Garanti belgem mevcut.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamadım ve çözüm bulamadım. Ürünü taksitli olarak aldım, toplam 2.868 TL tutarında ve her ay faturama 230 TL yansıyor. Sipariş numaram: 1003282008, telefon numaram: 0535*****32.
Ürünün değişimini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
