Siparişim “Alımda” Kalıyor, Müşteri Hizmetinden Cevap Yok

09.06.2026 tarihinde Brandy's isimli siteden yaklaşık 7.500 TL tutarında giyim ürünleri satın aldım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alımda” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde siparişimi detaylı olarak takip edemiyorum.

Sipariş numaram B399SR5419T’dir. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, bu da sürece dair endişe yaşamama neden oluyor.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderi bilgileriyle birlikte net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.