Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yedek SIM Kartta Yüksek Ücret Ve Zorunlu Tarife Değişikliği Mağduriyeti

15 Kasım 18:26
235

15.11.2025 tarihinde Bakırköy ebim Telekom Vodafone bayisinde (fişte yazan adres: Hobyar Mah. Ankara Cad. No:57/a Sirkeci Fatih İstanbul, gerçek adres: Cevizlik, Taşevler Sk. No: 2/a, 34142 Bakırköy/İstanbul) yedek sim kart talebinde bulundum. Bu işlem için benden 500 TL ücret alındı ve ayrıca tarife değişikliği yapmamın zorunlu olduğu belirtildi. Tarife değişikliği istemediğimi açıkça ifade etmeme rağmen, işlemi yapan personel bunun mecburi olduğunu söyledi. Şikayet edeceğimi belirttiğimde ise "deneyelim, olursa" şeklinde alaycı bir tavırla karşılaştım. İşlem sonucunda bana 0026 numaralı fiş verildi.

Yedek sim kart işlemi için alınan yüksek ücretin ve zorunlu tutulan tarife değişikliğinin yasal olmadığını düşünüyorum. Ücretin tarafıma iade edilmesini ve tarife değişikliği zorunluluğunun iptal edilmesini talep ediyorum.

15 Kasım 18:59 (Şikayetten 33 dakika sonra)
15 Kasım 19:33
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Tc Damla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Ersoy İletişim Yanlış Bilgilendirdi!

Tc Damla
18 Eylül 10:20
334
"Vodafone merkezin ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Müşteri hizmetleri temsilcisinin ilgisi için de teşekkür ederim. Soruna konu olan bayii ile ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını diliyorum. İnsanları hakkını yiyerek haksız kazanç sağlayan bu tür firmalar ceza almalı."
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Gökhan
01 Mayıs 10:24
471
Vodafone Numara Taşıma İptali İçin Yanlış Bilgi Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri