to read complaints and reviews, or file yours.Uçurtmamın Çubuğu Eksik, Decathlon'dan Parça Gönderilmesini İstiyorum
20.03.2026 tarihinde Decathlon Mersin mağazasından bir uçurtma satın aldım. Ürünü eve gelip açtığımda uçurtmanın çubuğunun eksik olduğunu gördüm ve bu nedenle ürünü olması gerektiği gibi kullanamadım.
Durumu fark ettikten sonra Decathlon’la 4–5 kez telefonla görüştüm. Her seferinde ürünü iade etmem gerektiği, eksik parçanın ayrıca satılmadığı söylendi. Ancak ben ürünü açıp kullanmış olduğum için iade etmek istemiyorum, tek isteğim sadece eksik olan çubuğun temin edilmesi.
Decathlon’un, satın aldığım uçurtmanın eksik olan çubuğunu tarafıma göndererek mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Merhaba Büşra Hanım, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Merhaba Büşra Hanım, Tarafınıza mail yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
