to read complaints and reviews, or file yours. 
Kadıköy Asımgündüz Caddesi ve Halitağa Caddesi'indeki Vodafone bayilerinde e-sim değişikliği işlemi için üç kez başvurdum ve her defasında 330 TL ücret talep edildi. Kartla ödeme yaptım ve ödemelerin kayıtları mevcut. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu işlemin resmi ücretinin 159,60 TL olduğunu öğrendim.
Durumu Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim, bayiliklerle iletişime geçeceklerini söylediler fakat henüz bir geri dönüş alamadım. Fazla alınan ücretin iadesini ve fiyat farkının gerekçesinin açıklanmasını istiyorum. Standart bir işlemde bu kadar yüksek ve sabit bir ücret alınmasının açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
İlgili numaram: 0534292***
Vodafone e-sim kartı aldım, Yenibosna G***** G**** bayinizden. Benden 300 TL ücret aldılar. Kaç bayiye sorduysam da fiyatların böyle olduğunu beyan ettiler ve 'ister al ister alma' demeye getiriyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise e-sim fiyatının 159,75 TL olduğu söylendi. İnternette de fiyat...
Yaklaşık 1 aydır Vodafone hattımı e-sim’e geçirmek istiyorum ancak her kanalda farklı fiyatlarla karşılaşıyorum. Vodafone müşteri hizmetleri 160 TL, bir mağaza 350 TL, başka bir mağaza ise 300 TL ücret talep etti. İnternet sitenizde ise e-sim geçişinin ücretsiz olduğu belirtiliyor. Hem mağazalarda h...
Kızıma yeni bir hat aldım ve e-sim kullanmak istediğimiz için Vodafone bayilerine başvurdum. Ancak e-sim geçiş ücreti için her bayi farklı fiyatlar talep etti; 165 TL olan ücret yerine 300-350 TL gibi rakamlar istendi. Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetlerine şikayette bulundum. Beni arayarak bel...
Vodafone, bayileri arasındaki kullanıcıları mağdur eden yüksek fiyatlar vermektedir. "E-sim"e geçmek istedim. Cep telefonundan uygulamaya girdiğimde 106.5 TL fiyat gösteriyor, fakat bayiye gitmeden işlem yapamıyorsunuz. Kadıköy Rıhtım Vodafone bayii e-sim için 200 TL istemektedir. Neden bu fiyat diy...
Yorumlar