to read complaints and reviews, or file yours. 
Ruby İletişim Elektronik San. Ve tic. Ltd. Şti.’nden 28.03.2025 tarihinde Xiaomi Redmi 14c 256 GB cep telefonu satın aldım. Cihazı aldığım ilk aydan itibaren ciddi performans ve kullanım sorunları yaşamaya başladım ve bu sorunlar aradan geçen süreye rağmen hiç düzelmedi.
Telefon oyunlarda ve normal uygulama kullanımında sürekli kasıyor ve kasma anlarında aşırı derecede ısınıyor. Bu ısınma nedeniyle cihazı rahatlıkla kullanamıyorum. Ayrıca telefon kablolu kulaklık algılamıyor, sadece Bluetooth kulaklıkla bağlantı sağlanabiliyor. Görüntülü konuşmalarda ise ekran kayması ve aşırı düzeyde bir ses cızırtısı oluyor, bu yüzden konuşmalar anlaşılmıyor. Sadece tamamen sessiz bir ortamda ses nispeten net duyulabiliyor, günlük hayatın normal ortamlarında ise cızırtıdan dolayı karşı tarafı duymak neredeyse imkansız hale geliyor. Telefon çalarken de belli aralıklarda melodi kısık seste kalıyor, bildirim sesleri de zaman zaman hiç gelmiyor.
Cihazı bu şikâyetlerle birlikte toplam 4 defa servise gönderdim. İlk servis kaydım 06.08.2025 tarihinde açıldı. Üç defa Ankara’daki Evofone servisine 3080 kayıt numarası ile, dördüncü defa ise İstanbul’daki Ouno teknik servise 2020652 işlem numarası ile cihazım gönderildi. Aşırı ısınma gerekçesiyle soket ve benzeri parçaların değiştiği, cihazın fabrika ayarlarına döndürüldüğü belirtildi ve “sorun yoktur” şeklinde geri dönüşler yapıldı; ancak cihaz bana her seferinde aynı problemlerle geri geldi ve şikayetlerim hiç bitmedi.
Satın aldığım firma ise sorunun kendileriyle ilgili olmadığını, fabrika kaynaklı bir problem olduğunu söyleyerek değişim talebimi reddetti. Hem satış noktasının hem de yetkili servislerin yaklaşımlarına rağmen cihazı normal bir şekilde kullanamıyor olmam nedeniyle, kalıcı bir çözüm olarak telefonumun ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma yeni bir cihazla değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 10 ay önce sıfır olarak satın aldığım Xiaomi Redmi 14c model telefonum bir gün içinde hiçbir sebep yokken tamamen kapandı ve açılmamaya başladı. Bunun üzerine cihazı garanti kapsamında teknik servise verdim. Servisten bana, telefonun anakartında problem olduğu bilgisi iletildi. Telefonu ye...
Redmi 14c 256 GB telefonumu, ön kamerası hiç açılmadığı ve kamera uygulaması tepki vermediği için garanti kapsamında kargo ile Bursa’daki yetkili servise gönderdim. Cihazım garantili olduğu için sorunun ücretsiz şekilde tespit edilip giderileceğini düşünürken, herhangi bir onayım alınmadan işlem yap...
Redmi 14C marka telefonumu Türk Telekom üzerinden satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık iki hafta sonra şarjının çok geç dolması, sürekli kasması ve şebeke çekmemesi gibi sorunlar yaşamaya başladım. Bu sorunlar nedeniyle cihazı iki kez garantiye gönderdim. Garanti servisi sadece güncelleme yapıldığı...
4 ay oldu daha ürünü alalı. Geldiği ilk ay donmalar, kasılmalar, seste sorun, depolama alanında sorunlar yaşadım. Garantiye gönderdik, geldi bir sıkıntı yokmuş 😃. Kullanmaya devam ediyorum iteleye iteleye. O da 5-6. Faturasını daha yeni ödeyeceğim ama herhangi bir düzelme yok. Doğru düzgün ilgilene...
Gençpa Teknoloji Hizmetleri ve İletişim Ticaret a. Ş. Firmasından bir platform üzerinden 2 adet Xiaomi 14c telefon satın aldım. Telefonlar elime ulaştığında cihazlarda NFC özelliğinin olmadığını fark ettim. 1 telefonu anneme aldığım için onu iade etmek istemedim, ancak ben mesleğim gereği bankalar v...
Yorumlar