Vodafone yardım

Vodafone faturalı hattım için Ağustos ayına ait faturamı incelediğimde, normal tarifem dışında "internet aşım paketi" nedeniyle 1.900 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir ek hizmet ya da aşım konusunda bilgilendirilmedim. Toplam faturam 2.030 TL olarak...

Vodafone da red sınırsız video tarifeli olmama rağmen herkeste çıkan kampanyaların bazıları bende çıkmıyor. Şuan otokonfor kampanyasından yararlanamıyorum mesela. Bunun düzeltilmesini istiyorum. Ve sürekli böyle sorun yaşamak istemiyorum. Yardımlarınızı rica ederim

Vodafone Yanımda uygulamasında Premium üyeliğimi iptal edemiyorum. Bugün hattıma 80 TL ücret yansıtılmış. Uygulama üzerinden iptal etme seçeneğini göremiyorum ve TOBi’ye erişim sağlayamıyorum. Yardım istemek için defalarca denememe rağmen TOBi’ye bağlanamıyorum. 10 dakikadan fazla bekledim ancak hâl...

Vodafone'a ait iki farklı hattım bulunuyor (050******49 ve sonu 7721 olan hatlar). Hiçbir borcum olmamasına ve Vodafone'un kendi sistemlerinde de borç görünmemesine rağmen, E-Devlet'te hala borçlu olarak gözüküyorum. Özellikle sonu 7721 olan hattın abonelik başlangıç ve bitiş tarihleri 25.06.2018 il...

Turkcell'den Vodafone'a geçiş yaptım ama çok pişmanım. İnternetim 60 GB olmasına rağmen çekmiyor. Sürekli telefonu kapatıp açıyorum, yine aynı sorun devam ediyor. Sorunu çözmek için sürekli 542'yi arıyorum. Yapay zeka sesi, 'Ayarlarınızı yaptım, lütfen telefonu kapatıp açın' diyor; yine aynı sorunla...

Bugün Vodafone’daki 20 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS içeren ve aylık 132 TL olan fırsat tarifesinden yararlanmak istedik. Ancak Vodafone’un teknik hatası nedeniyle başvurumuzu iletemiyor ve bu sınırlı süreli fırsatı kaçırmak üzereyiz. Yaklaşık 70 gün önce Vodafone'dan Turkcell’e geçiş yaptım ve...

Eşrefpaşa Caddesi, Kocatepe Mahallesi No: 341 adresindeki bayide yaşadığım sorunu personelin tavırları hakkında belirtmek istiyorum. Bu şubede görev yapan çalışanınızla yaşadığım deneyimi büyük bir hayal kırıklığıyla paylaşmak istiyorum. Bu kişinin sergilediği üslup ve yaklaşım, bir müşteri temsilci...

3 ay önce Vodafone da hattımı kapatmıştım. Mesaj ile de doğrulanmıştı ve şuanda başka operatördeyim aradan 3 ay geçti ve sonradan 1085 TL lik borcunuz var diyorlar, icralık oluyorum. Hattımın kapanmasına rağmen nasıl fatura işleyebilir. Vodafone destek den yardım istiyorum.

Vodafone uygulamasından 15 GB kolay paket aldım. Açıklamasında, 3 gün geçerli 3 GB hediye kazanabileceğim yazıyor. Ancak, bu hediyeyi nereden ve nasıl alacağıma dair hiçbir ayrıntı yok. 3 GB hediyemi istiyorum. Bu konuda bana yardım edilmesini istiyorum. Hediye veriyorsanız, nereden alacağımızı da y...

Vodafone müşteri hizmetlerini aradım müşteri temsilcisi hiçbir konuda yardımcı olmadı ve kendi için şikayet bile almadılar. Görüşmeye devam ederken çağrıyı sonlandırdı. Geri dönüş de yapmadılar. Ben böyle kötü bir şirket görmedim. Kendileri hakkında şikayeti bile almıyorlar. Müşteri olarak memnuniye...

2 ay önce Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp faturamın son ödeme tarihinin ayın 5'i olmasını istemiştim. Onlar da işlemin halledildiğini söylemişlerdi, ancak işler hiç öyle gelişmedi. 5'inden sonra kesilip ayın 20'lerinde ödeme tarihi çıktığından dolayı faturamı da yatıramamış bulunmaktayım. Sorun...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra ortaya çıkan borç nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Taahhüt bitiminden sonra faturam aniden 2.144 TL olarak çıktı. Geçtiğimiz günlerde tarafıma, bu borca ilişkin 7.151 TL tutarında icra davası başlatıldığına dair bilgi verildi. Ben işitme e...

Vodafone müşteri temsilcisine bağlanmak için Şikayetvar sistemine kayıt açmak zorunda kalmak inanılmaz bir durum. Yurt dışını arayamadığım için müşteri temsilcisine aktarılmak istediğimi belirtiyorum. Bana hattımın yurt dışına açık olduğu söyleniyor. Sesli yanıt sistemine, yine de arama yapamadığımı...