Aşırı İnternet Ücretleri Ve Destek Yokluğu Nedeniyle Mağduriyet
"Hüseyin Bey beni arayıp ücret iademi gerçekleştirdi. Samimi ve çözüm odaklı yaklaşımı için kendisine çok teşekkür ederim."
"Hüseyin Bey beni arayıp ücret iademi gerçekleştirdi. Samimi ve çözüm odaklı yaklaşımı için kendisine çok teşekkür ederim."
"Sorun giderildi ilgi için teşekkür ederim"
Trabzon ili Hayrat ilçesi Hanlut Varhali Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 2 haftadır mahallemizde Vodafone şebeke...si tamamen çekmiyor. Ne arama yapabiliyoruz, ne SMS gönderebiliyoruz ne de interneti kullanabiliyoruz, sinyal seviyesi sıfır durumda. Mahallemizde 100’den fazla kişi yaşamaktadır
Vodafone faturasız hattımın numarası ****0313 ve bu hat rahmetli babamın üzerine kayıtlı. Yaklaşık 2 yıldır bu hattı fat...uralı tarifeye geçirmek istiyorum ancak Vodafone hiçbir kanaldan bana yardımcı olmuyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, farklı bayilere gittim, online kanalları ve uygulama
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 4,5 aydır bütçeme uygun bir tarifeye geçmek istiyorum ancak bu konuda bir türlü d...estek alamıyorum. Hem müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye gittim, fakat kimse net bir şekilde yardımcı olmadı ve hâlâ benim için uygun bir tarifeye geçirilmedim. Vodafone’da
"Çok teşekkürler çözüldü"
Vodafone hattım için 20 GB 280 TL’lik tarifeye geçmek istiyorum ancak eski ...müşteri olmama rağmen bu haktan yararlanamıyor ve mağdur ediliyorum. Mevcut
Vodafone üzerinden cihaz aldım, yaklaşık 4 aydır yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle hiçbir ödeme yapamadım. Başta aylı...k taksitlerim 2.500 TL civarındayken ödemeler aksadıkça borcum sürekli arttı ve şu anda toplam borç yaklaşık 120.000 TL’ye çıkmış durumda. Hat şu anda kapalı, borcu ödemek istiyoru
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifenin taahhüdü Mayıs–Haziran gib...i sona erdi. Taahhüt bitiminden sonra, gerek Vodafone Yanımda uygulaması üz
08.06.2026 tarihinde Vodafone’a hat taşıma işlemi için web üzerinden online başvuru yaptım. Başvuru ekranında yer alan “...yardım ister misiniz” kısmında çıkan numarayı aradım. Görüşmede bana sim kartı kurye ile mi yoksa bayiden mi almak istediğim soruldu, ben özellikle bayiden almak istediğimi belirtt
"Teşekkür ederim"
"4 GB internet paketi sorunsuz bir şekilde hesabıma eklendi, teşekkür ederim."
Vodafone hattımda bulunan 4000 Frebyte ile bugün saat 14:00 civarında Freby...te üzerinden 4 adet 1 GB internet paketi satın aldım. İşlem sonrası “hattın
Vodafone mobil hattım için aylık 500–600 TL arasında fatura ödüyorum ve son bir aydır Şanlıurfa’daki Vodafone bayilerine... birkaç kez giderek daha uygun bir tarifeye geçmek istediğimi belirttim. Buna rağmen bana bütçeme uygun, mantıklı bir teklif sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Gelir durumum ve kulla
"İlginiz için teşekkürler"
"Müşteri temsilcisi tarafından arandım ve uygun bir tarifeye geçirildim teşekkürler Vodafone"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır hattıma her ay 450 TL’ye yakın fatura geliyor ve mevcut gelir dur...umum bu tutarı ödememe engel oluyor. Bütçeme uygun bir tarife olmadığı için faturalarımı ödemekte ciddi anlamda zorlanıyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone bayilerine gittim, tari
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve hattımı kullanmaya başladığımdan beri faturalarım bütçemi aşıyor. Son aylarda fa...turalarım ortalama 450–500 TL civarında geliyor ve bu tutarları ödemekte zorlandığım için bazı aylarda faturalarımı zamanında ödeyemediğim dönemler oldu. Bu durum beni ciddi anlamd
"Mehmet beye çok teşekkür ederim. Mağduriyetim giderildi."

Yeğenime paket alımı yaptık Vodafone iletişim şirketinden ama ücret kesimi yapıldı ve paket yapılmadı. Defalarca arama y...apmamıza rağmen kimse yardımcı olmadı sorunumuz Vodafone tarafından çözüme ulaştırılmadı. Ücret iadesi istiyoruz. Mağduruz. Mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyoruz.
25.05.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım, 27.05.2026 tarihinde hattım Vodafone’a geçti. Ancak hat geçişi olduktan... sonra telefonum Vodafone hattında çalışmamaya başladı, ekranda “servis yok” uyarısı çıktı ve hattım tamamen kapandı. Durumu fark eder etmez 542 müşteri hizmetlerini arayıp servis
Samsun Atakum’daki Vodafone bayisinden Şubat ayında hat aldım. Hat alırken engelli raporumu ve sosyal yardım durumumu ib...raz ettim, hatta iki kez sosyal yardım indirimi uygulandı. Buna rağmen son faturam yaklaşık 1.150 TL geldi ve engelli/sosyal yardım indirimi olması gereken tutar faturama yansıtılm
Vodafone mobil hattımda taahhüdümün son ayındayım ve yaklaşık 2 aydır uygun bir tarifeye geçebilmek için defalarca bayil...ere ve müşteri hizmetlerine başvuruyorum ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Şanlıurfa Akçakale ve Harran’daki tüm Vodafone bayilerine gittim, ayrıca müşteri temsilcisiyle de
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyordum ve aylık tarifem yaklaşık 150 TL idi. Son 4 aydır faturalarım herhangi bir o...nayım olmamasına rağmen yaklaşık 350 TL olarak gelmeye başladı. Tarife ücretim benim bilgim ve onayım dışında artırıldığı için ciddi mağduriyet yaşadım. Bu durumla ilgili Vodafone
Vodafone şahıslar arası taşımada 1500 bayi ve 1500 TL Vodafone için toplam 3000 TL ücret talep ediyor. Bu konuda hiç yar...dımcı olmadan, bizimkisi bu yapıyorsanız tarzında hareket ediyorlar. Şanlıurfa / Karaköprü Belediyesi karşısındaki Vodafone bayii bu bayi kaynaklı mı, Vodafone mu, bilmiyorum.

Yaklaşık bir yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Van ilinde, kendi adıma kayıtlı olan 0541********76 numaralı hat...tımda tarife fiyatlarının sürekli yüksek olmasından ve bana uygun, makul bir tarife sunulmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içerisinde Vodafone bayisine giderek durum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99