Vodafone yardım

Merhaba Vodafone yetkilileri, benim bir sorunum var. Tarifelerim çok pahalı, yeni bir tarifeye geçmek istiyorum. Ucuz bir seçenek olsun istiyorum ama hiç görünmüyor. Güzel bir tarife bulamıyorum, hepsi çok pahalı olduğu için geçemiyorum. Maddi durumum da kötü, lütfen bana yardım edin. Bekliyorum.

Vodafone Red hattı kullanıcısıyım ve İstanbul Arnavutköy Sazlıbosna Mezarlık yakını TOKİ konutları bölgesinde yaklaşık 3 aydır hem internet hem de şebeke sorunları yaşıyorum. Bu sorun 24 saat boyunca kesintisiz devam ediyor ve bölgede Vodafone kullanan herkes aynı problemle karşı karşıya. Aynı bölge...

Yaklaşık 1 aydır İstanbul/Bahçelievler Kocatepe Sokak çevresinde Vodafone mobil hattım (son 4 hanesi: 5813) ile neredeyse hiç çekim alamıyorum. Bu sorun sadece bana özel değil, çevremdeki diğer Vodafone kullanıcıları da aynı problemi her gün yaşamaktadır. Sorunu Vodafone müşteri hizmetlerine iletme...

13 Eylül ve 19 Eylül tarihlerinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kazandığım hediye interneti 3 kez kullanmaya çalıştım. Ancak hediye internetim yerine kendi kotamdan kullanım yapıldı ve paketim bu şekilde doldu. Uygulama üzerinden defalarca yardım butonuna bastım fakat çalışmıyor ve herhangi ...

Vodafone Konya’da kullandığım faturalı tarifemde 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS hizmetleri bulunuyor. Nisan ayından beri bu paketi kullanıyorum. Ancak, arkadaşlarımın paket içeriklerini ve ödedikleri ücretleri karşılaştırdığımda, kendi paketimin hem içerik olarak yetersiz hem de fiyat olarak...

Vodafone ile sorun yaşıyorum. İnternetim çekmiyor, Vodafone uygulamasına giremiyorum. Bu durumda ne yapmalıyım, uygulama açılmıyor. Yardım istiyorum. Tobi'ye erişmeye çalışıyorum ama uygulama açılmadığı için erişemiyorum. Bu nedenle buraya ulaştım ve yardım etmenizi arz ederim.

Vodafone faturalı hattımda, 4 gündür Sakarya Ferizli Esentepe Mahallesi’indeki evimde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bu sorun sadece bana özel değil; çevremde Vodafone kullanan herkes aynı şekilde bağlantı problemi yaşıyor. Hattımız neredeyse hiç çekmiyor ve iletişim kurmakta büyük zorluk yaşıyoruz...

Sayın Yetkili, Uzun zamandır Vodafone kullanıcısıyım ve çok yüksek faturalar ödemekten gerçekten bıktım. Ben sosyal medya Instagram, Twitter, TikTok gibi platformları çok kullanıyorum bu sebepten dolayı sosyal medya yemeyen pass özellikli bir tarife rica ediyorum. Red 20 Ultra paketine geçiş yapm...

Maddi durumum kötü, kendime uygun bir tarife bulamıyorum. Hangi operatörü arasam, uygun tarife yok diyor. Kimseyi arayamıyorum. Bu yüzden bu konu hakkında bana yardımcı olunmasını istiyorum. Aksi takdirde hattımı değiştireceğim; başka operatörlerde uygun tarifeler var.

17/09/2025 tarihinde Esouno Dora İstanbul Şubesi üzerinden Vodafone aracılığıyla Samsung S25 Ultra model telefon siparişi verdim. Sipariş işlemi sırasında kredi kartımdan 100.199 TL tutarında ödeme çekildi. Ancak, üzerinden iki gün geçmesine rağmen Vodafone Yanımda uygulamasında 'Siparişlerim' kısmı...

31 Mayıs 2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey Aleybey Caddesi Suburcu Şubesi 1 numaralı iş yerinde bulunan Vodafone bayisinden teşhir ürünü olan sarı renk, 128 GB Samsung A55 marka telefonu faturaya ek olarak 6 ay taksitle, toplamda 19.380 TL’ye almak üzere anlaştım ve cihazı teslim aldım. Ancak daha s...

Vodafone Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Uzun süredir internet paketimin, her ay hesap kesim tarihinden birkaç gün önce bitmesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Daha fazla internet içeren tarifelere geçmeme rağmen, paketim yine aynı hızda tükeniyor. Avrupa’da 12 GB internet bir ay boyunca yetiyorken...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama ek Huawei gt5 cihazı almak istiyorum. Ancak bugün boyunca defalarca denememe rağmen “sistemsel bir hata var” uyarısı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Konuyla ilgili Vodafone’un dijital asistanı TOBi’ye de yazdım fakat herhangi bir çözüm sunulamadı. ...

Vodafone dan aldığım akıllı saat şarj aletini kayıp ettim. Yenisini bulamıyorum. Vodafone satış noktalarına gittim. Yardımcı olmadıkları gibi yol da göstermediler. Satış yaparken sorun yok ilgi sonsuz ancak problem olduğunda sonuç yok. Vodafone gibi bir firma teknolojik ürünler satıyorsa desteğide s...

Yurt dışı seyahatim sırasında telefonumu kaybettim. Cihazın içinde iki adet sim kartım bulunmaktaydı: biri Turkcell, diğeri Vodafone. 13.09.2025 tarihinde Türkiye’ye döndüğümde, ilk işim bu sim kartlarımı yenilemek oldu. 14.09.2025 tarihinde Beylikdüzü Marmara Park Vodafone bayisine giderek yedek s...

Vodafone faturasız hattımın son 4 hanesi 8134 ve Gaziantep Şehitkamil’de yaşıyorum. 4 gündür sadece WhatsApp uygulamasına erişemiyorum, diğer internet tabanlı uygulamalarda herhangi bir sorun yok. İnternet paketimde yeterli bakiye ve kota bulunuyor, hattımda herhangi bir işlem (numara taşıma, paket ...

Temmuz ayında şahsıma ait olan iptal etmiş olduğum 0536****960 numaralı hattımın arama dokümanlarını Vodafone'dan talep ettim. Müşteri temsilcileri evrak taleplerine mail atmam gerektiğini söyledi. Defalarca mail attım gerekli bilgileri aktardım kimlik fotokopim gibi ve hiçbirine geri dönüş yapılmıy...

Ben, h**** ç*****, Vodafone müşterisi olarak 0 54********93 numarası ile Red tarifesi (40 GB) kullanmaktayım. Mevcut tarifemin aylık ücreti 520 TL (vergiler dahil) olup, bu tutar benim için bir ödeme zorluğu yaratmaktadır. Geçtiğimiz günlerde Amcam oğlu ile yaptığım görüşme sırasında, Vodafone özel...