Ücretsiz Günlük İnternetim Yarıya Azaldı, Yardım Bulamadım
5g'ye geçim sebebiyle 1 günlük sınırsız internet hakkım vardı. Hattıma tanı...mlanmasına rağmen kullanınca kendi internet paketimin yarısı harcandı. Arka
5g'ye geçim sebebiyle 1 günlük sınırsız internet hakkım vardı. Hattıma tanı...mlanmasına rağmen kullanınca kendi internet paketimin yarısı harcandı. Arka
Vodafone, Türk Telekom ve Turkcell hattı kullanıcısı olarak Mardin Derik Issız Köy Küme Evleri bölgesinde yaklaşık 10 ay...dır ciddi şebeke sorunu yaşıyoruz. Neredeyse sürekli şebeke dışı kaldığımız için ne arama yapabiliyoruz ne de interneti kullanabiliyoruz. Buna rağmen her ay yaklaşık 350 TL fatura
Yaklaşık 3 yıldır Adana Kozan Pekmezci Köyü’nde Vodafone çekim sorunu yaşıyoruz. Köyde telefonlar neredeyse hiç çekmiyor..., sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyoruz ne de internete bağlanabiliyoruz. Bu nedenle özellikle itfaiye, ambulans gibi acil durumlarda bile hattımızı kullanamıyor, hayati risk
Merhabalar, Uzun yıllardır Vodafone Red müşterisiyim ve hattımdan oldukça memnunum. 2025 yılında Red tarifem üzerindek...i bir kampanya ile FreeBuds se 2 model bir kulaklığı faturama ek olarak satın almıştım ve o günden bu yana sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak 30.01.2026 tarihinde yağmurlu bir
"İlgilenen Birgül hanıma çok teşekkür ederim, çok nazik ve kibarlığından dolayı."
Tarife fiyatları yüksek. Faturam çok yüksek, acil dönüş yapılmasını istiyor...um. Tarife fiyatları yüksek. Faturam çok yüksek, acil dönüş. Tarife fiyatla
Vodafone mobil hattımda yaklaşık iki gün önce tarife değişikliği yaptım ancak geçiş yaptığım tarife Vodafone Yanımda uyg...ulamasında görünmüyor. Tarife görünmediği için hattıma tl yüklememe rağmen hiçbir şekilde paket satın alamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Hattım İlhan H*********** adına ka
Vodafone hattımla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle hastanede çok ciddi mağduriyet yaşıyorum. FreeZone tarifesine geçiş y...apmak için başvuru yaptım ve tarafıma geçişin tamamlandığı söylendi. Ancak 28 Mart saat 16.30 civarında hattım kesildi, hem “taahhüdünüz yenilenecek/geçiş tamam” şeklinde SMS geldi
"Müşteri temsilcisi Esma Hanım üstün ilgisi sayesinde mağduriyetim giderildi"
Yaklaşık 9 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Ancak her taahhüt dönemi...m bittiğinde, daha uygun ve düşük içerikli paketler talep etmeme rağmen ban
27.03.2026 tarihinde Vodafone çağrı merkezini arayarak hat numaram olan 0543******* için numara taşıma ve hat işlemleriy...le ilgili yardım istedim. Ancak görüştüğüm çalışanların hem yeterli bilgiye sahip olmadığını hem de işlerini ciddiye almadıklarını net bir şekilde gördüm. Bana hatalı ve eksik bil
Vodafone hattımda kullandığım tarifenin ücreti çok yüksek olduğu için aylık yaklaşık 1300 TL fatura ödüyorum ve maddi du...rumum düşük olduğu için bu faturayı ödemekte ciddi şekilde zorlanıyorum. Gelirim bu tutarı karşılamaya yetmediği için her ay sıkıntı yaşıyorum. Bu nedenle Vodafone bayisine gidip
"Sagoln"
Vodafone mobil hattımda Red’li 22 GB paketini kullanıyorum. Taahhüdümün bit...mesine yaklaşık 1–2 ay kalmasına rağmen son 4 aydır faturalarımın gereğinde
Vodafone hattımda tanımlı 40 GB internet paketim, 22 Mart tarihinde Sakarya/Adapazarı’nda yalnızca 2 saatlik kullanım iç...inde tamamen tükendi göründü. Yıllardır mobil internet kullanan biriyim ve kullanım alışkanlıklarım değişmediği halde, böyle bir durumu ilk defa yaşıyorum. Bu süre içinde sadece ik
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu anda Vodafone Red 50 tarifesini ku...llanıyorum. Tekirdağ Kapaklı Karaağaç Mahallesi 8. Sokak No: 47 adresinde ç
"Teşekkürler mağdureyimin giderimemsinde yardımcı olduğunuz için"
16 Mart 2026 öğle saatlerinde Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden Vod...afone hattım 5419****59 numarasına 200 TL’lik paket yüklemesi yaptım. Hesab
Yaklaşık 2 seneye yakındır Vodafone hattım için her ay yüksek faturalar ödüyorum ve artık ödemekte gerçekten çok zorlanı...yorum. Red 18 GB tarifesini kullanıyorum ve son dönemde faturalarım 350–400 TL bandında geliyordu. Buna rağmen taahhüt bittikten sonra tarifemin 800 TL civarına çıkacağı bilgisi ve
Vodafone’dan bu ay faturasız sınırsız paket satın aldım. Bu paketin içinde 500 TL Migros hediye çeki kampanyası vardı. K...ampanyaya ilk defa katıldım ve katılım tarihi 15 Nisan olarak belirtildi, ayrıca son katılım tarihi olarak da 15 Nisan bilgisi verildi. Kampanya kapsamında tarafıma bir kupon kodu
Çözüm olmadığı için Vodafone çözüm merkezinden arama yaptılar. Bana sorun nedir? diye soruyorlar. Ben indirme hızı yakla...şık 100 Mbps, yükleme hızı ise 3 Mbps geçmiyor diyorum. Bana bilgisiz sorular, uygulamalarda sıkıntı mı var diye soruyorlar. Lütfen bu sorunu çözün ya da açıkça "yükleme hızı 3‑5 M
Vodafone mobil hattımda Red 18 tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bugün itibarıyla bitti ve müşteri hizmetlerini aradığı...mda Red 40 tarifesinin 320 TL’ye sunulduğunu gördüm, bu tarifeye geçmek istedim ancak geçişim sağlanmadı. Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde bana yardımcı olunmadı ve b
Yakınım sağır ve dilsiz, okuma‑yazma bilmeyen, engelli maaşı ile geçinen bir vatandaş ve 0537 *** ** 35 numaralı, Vodafo...ne üzerine kayıtlı faturalı hattını yalnızca mesajlaşma ve zaman zaman da internetten kısa videolar izleme amacıyla kullanıyor. Bayram tatili için köye geldiğimde ailesi faturaları
Vodafone hattı kullanıcısıyım. Abim farklı bir operatördeyken benim tavsiyemle Vodafone’a, faturasız hatta geçiş yaptı. ...Ankara Mamak’ta bir Vodafone bayisine giderek işlem yaptık, mağazada abimden paket yapılacağı söylenerek 400 TL ödeme alındı. Ancak bu ödemeye rağmen hatta herhangi bir paket tanım
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için 15.03.2026 tarihinde saat 20:50 civarında müşter...i hizmetlerini aradım. Tarife sürem bitmek üzereyken hatta çıkan A*** Hanım
Vodafone hattı üzerinden, bilgim ve onayım dışında yapılan bir mobil ödeme işlemi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 19.03....2026 tarihinde, dayımın yasal sahibi olduğu ve benim kullandığım faturalı 0541***8466 numaralı hat üzerinden, kardeşimin telefonumla oyun oynadığı sırada yaklaşık 719,99 TL tutarın
Tarife değişiklik yapılamaması, Vodafone hattımın taahhüt süresi bitmeye yakınken, yaklaşık bir hafta önce Ordu Novada A...VM'de Vodafone bayisine giderek tarife yenileme işlemi yaptım. Onay verdiğim tarifede 20 GB internetin yanında sosyal Pass paketi ve iletişim Pass paketi olacağı, aylık 350 TL ödey
Vodafone hattıma, bilgim ve onayım dışında Playweez isimli bir uygulama üzerinden ücretli abonelik tanımlandığını fatura...mı detaylı inceleyince fark ettim. Aynı paketi kullanan arkadaşlarımın benden daha az fatura ödediğini görünce detaylara baktığımda, 28.01.2025 gecesi saat 02:00'de Playweez abonel
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100