to read complaints and reviews, or file yours.Faturasız Hatımda Hediye İnternet Kampanyaları Engelli, Yardım Bekliyorum
Vodafone faturasız hattımda bir süredir hediye internet kampanyalarından yararlanamıyorum. Çevremdeki herkes aynı kampanyaları yakalayıp kullanabilirken, ben ne yaptıysam bu kampanyalardan faydalanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini arayıp durumu defalarca anlattım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, hatta sorun yok denilip geçiştirildim. Buna rağmen sorun devam ediyor ve kampanyalara hâlâ katılamıyorum. Numaramın son 3 hanesi 695’tir.
Vodafone’dan, hattımla ilgili gerekli kontrollerin yapılarak hediye internet kampanyalarından diğer kullanıcılar gibi sorunsuz şekilde faydalanabilmem için sorunumun incelenmesini ve çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
