Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Tarife Ve Cayma Bedeli Nedeniyle Operatör Değişikliği Tehdidi

profile
05 Nisan 17:03
410

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 1 Mart tarihinde hattıma müşteri hizmetleri aracılığıyla “5G’ye hazır 20 GB” isimli tarife tanımlandı. Ancak bu tarifenin ücretini çok yüksek buluyorum ve içerik olarak da benim kullanımıma yeterli gelmiyor.

Tarife değişikliğinde bana daha uygun fiyatlı, içerik olarak da benzer bir paket sunulmadı. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat hiçbir şekilde net bir sonuca ulaşamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Uyumlu 15 GB tarifesini seçmek istediğimde ise, kendi hatam olmayan bu durum için cayma bedeli ödemem gerektiği söyleniyor.

0542**30 ** ** numaralı hattım için, bütçeme daha uygun, içerik olarak da yakın bir tarifeye geçirilmek, Uyumlu 15 GB tarifesine geçişimin hiçbir şekilde cayma bedeline tabi olmaması ve şu anki yanlış tarife nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesi için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde uzun yıllardır kullandığım hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunuyorum.

05 Nisan 18:00 (Şikayetten 57 dakika sonra)
06 Nisan 14:02
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Şeyma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Şeyma
13 Eylül 2025 20:16
184

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri