Kuryenet'in Ankara Etimesgut'ta Adres Yetersiz Gerekçesiyle VakıfBank Kredi Kartı Teslimatı Sorunu

Yaklaşık iki haftadır Kuryenet ile bana ulaştırılmaya çalışılan 6305638070734 takip numaralı VakıfBank kredi kartım, adresim açık ve net olmasına rağmen sistemde sürekli “adres yetersiz” gerekçesiyle teslim edilmiyor. Her seferinde sanki kurye gelmiş ve beni evde bulamamış gibi işlem yapılıyor fakat kapıma gelen giden olmuyor, herhangi bir not da bırakılmıyor.

Bu süreçte üç kez şikayet kaydı oluşturdum, her defasında adres bilgilerimi tekrar paylaştım ve bugün yeniden şikayet bildirdim ancak sonuç değişmedi, gönderi yine “adres yetersiz” durumuna düşüyor. Ankara Etimesgut Eryaman bölgesinde oturuyorum ve bulunduğum adres diğer kargo firmaları tarafından sorunsuz şekilde bulunabiliyor.

Kartımın daha fazla gecikmeden, doğru adresim dikkate alınarak en kısa sürede teslim edilmesini ve “adres yetersiz” gerekçesiyle teslimat yapılmaması sorununa kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmanın ve net bir bilgi almanın bu kadar zor olmasının açıklanmasını ve yaşattığınız mağduriyet için tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.