to read complaints and reviews, or file yours.117039 Numaralı Siparişin 5400 TL İadesi Hesaba Yatırılmadı
Tuğba Giyim’in internet sitesinden yaptığım 117039 numaralı siparişim için toplam 5.400 TL tutarındaki ürünleri iade ettim. 24 Eylül tarihinde iade/iptal işlemi gerçekleşmesine rağmen üzerinden uzun zaman geçmesine karşın ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Defalarca WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaştım. Her seferinde iadenin edildiği, edileceği, sürecin bankaya bağlı olduğu gibi genel cevaplar veriliyor ancak banka hesabımda veya provizyonda dahi herhangi bir iade hareketi görünmüyor. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de iade işlemine dair yazışmalar açıkça yer alıyor.
24 Eylül’den bu yana bekletiliyor olmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. 5.400 TL’lik iade tutarımın bir an önce hesabıma yatırılmasını ve sürecin net ve yazılı bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
