Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone 5G Hazır 20 GB Paketi Yetersiz Ve Fiyatı Çok Yüksek

3 Nisan 19:5563
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
Vodafone çözüm uzmanında Birgül hanıma çok teşekkür ediyorum çok nazik ve çok iyi yardımcı oldu sorunum eksiksiz bir şekilde çüzdü😊

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2 aydır 5g Hazır 20 GB paketini kullanıyorum. Ancak bu paketin internet içeriği günlük kullanımım için yetersiz kalıyor ve aynı zamanda ücretinin de aldığım hizmete göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum.

Bu memnuniyetsizliğim nedeniyle Vodafone müşteri hizmetlerini aradım fakat bana herhangi bir çözüm sunulmadı, daha uygun bir tarifeye geçiş konusunda yardımcı olunmadı. Hem içerik hem de fiyat açısından bu paketten memnun değilim.

Vodafone’dan, kullanım ihtiyacıma daha uygun, daha avantajlı ve makul fiyatlı bir tarifeye geçiş konusunda yardımcı olmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

4 Nisan 14:33 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

4 Nisan 14:33

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

İbrahim
4 Nisan 14:38

Vodafone çözüm uzmanında Birgül hanıma çok teşekkür ediyorum çok nazik ve çok iyi yardımcı oldu sorunum eksiksiz bir şekilde çüzdü😊

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sadık Müşteriye Değer Verilmiyor: Yüksek Fiyat, Yetersiz Destek

18 Aralık 2025 05:30287

Vodafone mobil hattımda 20 GB internet ve 2000 dakika içeren bir tarife kullanıyorum. Uzun süredir internet hakkım yetme...

1 Destek
5
Çözüldü

Kullanım Alışkanlığıma Uygun Paket Seçeneği Sunulmuyor

1 Aralık 2025 13:19150

"Teşekkürler"

Taahhüt Yenilemede Yüksek Fiyat Artışı Adil Değil, Makul Teklif Bekliyorum

9 Aralık 2025 16:06123

Vodafone mobil hattımda yalın 20 GB tarifesi kullanıyorum. Bu ay taahhüt sürem dolarken Vodafone Yanımda uygulamasına gi...

Uygun Fiyatlı Paket Sunulmadığı İçin Mağdur Oldum

17 Mart 13:4464

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son dönemde hattımdaki paketim bittiğinde bana uygun, düşük fiyatlı bir paket sunu...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'ninKurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan
Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu

Vodafone TarifeDeğiştirme Zorluğu

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Müşteri Hizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Vodafone MüşteriHizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri