Vodafone Hattımda İnternet Paylaşımı Çalışmıyor Hemen Çözüm İstiyorum
Vodafone hattımda uzun zamandır internet paylaşımı sorunu yaşıyorum ve bir türlü çözülemedi. Telefonumdaki mobil interneti USB veya Wi-Fi hotspot üzerinden bilgisayarıma aktarmaya çalıştığımda bağlantı kesinlikle sağlanmıyor. Aynı bilgisayarda, farklı hat ve farklı cihazlarla internet paylaşımı yaptığımda hiçbir sorun yaşamıyorum, bu yüzden sorunun cihazdan değil doğrudan Vodafone hattımdan veya hat ayarlarımdan kaynaklandığını düşünüyorum.
Vodafone Red paket kullanıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, yaptığım görüşmelerde hattımda herhangi bir kısıtlama olmadığını söylüyorlar ancak pratikte internet paylaşımı yapamıyorum. Herhangi bir hata mesajı da çıkmıyor, bağlantı hiç gelmiyormuş gibi davranıyor. Bu durum, hattımda internet paylaşımına yönelik gizli bir kısıtlama, yanlış profil tanımı ya da provisioning kaynaklı bir hata olduğu kanaatini güçlendiriyor.
Hattımda USB tethering veya hotspot özelliğini engelleyen herhangi bir kısıtlama, profil tanımı ya da provisioning hatası olup olmadığının teknik ekip tarafından detaylı şekilde kontrol edilmesini istiyorum. Gerekli müdahalelerin yapılarak USB ve Wi-Fi ile internet paylaşımı sorunumun acilen kalıcı olarak çözülmesini, hattımın internet paylaşımına tamamen açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
















