Vodafone Genç Tarifemde İnternet Ve SMS Hakları Aşırı Hızlı Tükendi

Vodafone’un Genç Tarifesi’ni kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır internet, dakika ve SMS haklarımın normal dışı şekilde çok hızlı tükendiğini fark ediyorum. Neredeyse sudan hızlı bitiyor ve paketimin içeriği günlük kullanımımı karşılayacak düzeyde olmasına rağmen kısa sürede kullanımlarım sona eriyor.

Uygulama üzerinden kalan haklarımı sık sık kontrol etmek zorunda kalıyorum ve kısa süre içinde ciddi azalmalar görüyorum. İnterneti arka planda tüketen ekstra bir işlem yapmıyor, konuşma ve SMS haklarımı da aşırı kullanmıyorum. Buna rağmen sanki kullanımım olduğundan fazla yansıtılıyormuş gibi bir durumla karşı karşıyayım.

Tarifemdeki internet, dakika ve SMS haklarımın neden bu kadar hızlı tükendiğinin detaylı şekilde incelenmesini istiyorum. Kullanım dökümlerimin kontrol edilerek varsa yanlış bir sayaçlama, sistemsel hata ya da hatalı paket tanımlamasının düzeltilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Gerekirse tarife içeriğimin genç kullanıcılar için daha makul bir seviyeye revize edilmesini de rica ederim.