to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Vodafone Fatura Ödemesi İadesi Talebi
23.12.2025 tarihinde saat 14.47’de Vodafone cep telefonu faturamı ödemek isterken, internet bankacılığı üzerinden yanlışlıkla başka bir kişiye ait Vodafone cep telefonu faturası ödemesini gerçekleştirdim. Hatanın farkına vardıktan sonra kontrol ettiğimde, elimde yalnızca kendi yaptığım ödemenin dekontu olduğunu gördüm. Dekont kısmını kontrol ettiğimde numaranın dekont kısmında yazdığının farkına vardım.
+90 ***********15 numaralı hattın telefon faturasını ödediğimi öğrendim. Ödediğim fatura iptal edilerek ücretimin iadesini istiyorum
Yanlış fatura ödemesi nedeniyle hesabımdan çıkan tutarın, tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ödemesi yapılan hattın bana ait olmaması sebebiyle, hesabımdan çekilen bu ücretin en kısa sürede yeniden hesabıma aktarılmasını rica ederim. İade süreci IBAN ve diğer bilgilerim:
TR45**************************54
H**** İ****** ekran
Akbank
İletişim:0552*****39
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çözüme ulaşılamadı istenen belge ve evrakları [email protected] 'a ilettim. Ödenen faturanın iptali ve iadesi yapılmadı. Yapılması gereken başka bir işlem var ise iletişime geçilmesini rica ederim. Evrak ve belgeleri bura da da paylaşabilirim
